《销售就是要搞定人》一文深刻剖析了成功销售的关键——与客户建立真诚、信任的关系。文章指出,销售不仅仅是推销产品,更在于了解客户的需求、情感和动机,以此建立长期的合作关系。只有真心关心客户,才能实现销售的成功。
销售就是要搞定人读后感第一篇
入行销售6个月,上个月开始看本书,看过以后认识了很多销售中存在的潜规则、销售技巧、言行技巧,对本人有一定的提高。
文中例子非常接近事实,行文偏向于小说,通俗易懂。
整不错的一本书,对我启发挺大的,建议阅读!
销售就是要搞定人读后感第二篇
这本书销售里面算比较好的书了,生动形象,市面大部分是教材,教材往往是枯燥的,故事往往是吸引人的。这是优势 但是实际使用就要看个人的理解和造化了。销售更多因人而异,更多的在于勤奋,手上可调动的资源,思考 总结。无数次失败才会成长。
销售就是要搞定人读后感第三篇
纸上得来终觉浅,须知此事必躬行。
是一本干活非常多的书。
赞一下色哥。
从在天涯上看了色哥的帖子之后,就一直关注色哥。
看帖,看书,看微博,先关注一个点,慢慢的延生到大的范围。
销售就是要搞定人读后感第四篇
现在只用手机看了网络版的,各种的case很不错。还有不少理论上的指导,可以说是从宏观的整体设计布局到微观的具体操作都有了。很不错的一本书。跟其他的基本销售小说相比,很实在,切中要害。
实体书也买了,还没看,我猜就会有很多被和谐掉的内容,呵呵。
销售就是要搞定人读后感第五篇
非常棒的一本书!虽然我不是做销售,但是从这本书上还是学到了很多东西。与以前的那些空洞的销售理论书不同,这本书里面的案例都非常具有实战性。而且,从这本书里面你得到的不仅仅是那些小技巧,而是那些做事的思路,对事情进展大局的把握,甚至包括一些对人生的思考。作者文笔也很好,我特别喜欢“在路上”那一部分。
买的时候是看销量和大家的推荐买的,非常满意,感谢作者,也感谢大家!
销售就是要搞定人读后感第六篇
对于刚刚开始做销售的人来说,这书非常有用!实用性超强!
销售不是产品在战斗,而是人在拼搏!客户订单没有应该是谁的,而是谁抢到了就是谁的!
“我是一名演员。”这是周星驰在《喜剧之王》中说的一句话。在人生的舞台上,我们何尝不是一名演员?人生的戏最后演的效果如何,主要还是看我们自己是不是刻苦,是不是努力,是不是谋划过,是不是尽心过!人生的戏,是我们自己演的!成功,亦是我们自己导演出来的!
销售就是要搞定人读后感第七篇
经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。
销售就是要搞定人读后感第八篇
在深圳这个快节奏的城市,借口很忙读不了书的人应该很多
我也是其中一个。
不过朋友推荐(销售就是要搞定人)这本书,就马上在kindle上购买,在睡觉前就开始看,然后就舍不得入睡了。
不知道是虚构还是作者亲身经历
像看着电影一般,同样作为销售人员,主角的销售方式,主角的经历堪称销售精英中的精英呀
作为大型外企的销售,在对国企业主的种种,看起来很真实,很有意义,相信不管你是不是从事销售工作,都来看看此本书一定收获良多
不像那些个什么成功人士有几个臭毛病,什么送给谁谁的信……打鸡血的成功学书看过那么2,3本就够了,多看伤身
推荐『销售就是搞定人』
销售就是要搞定人读后感第九篇
带团队,忠心比能力更重要。
警惕死在背后一刀。
不要把精力浪费在乱七八糟的小事上。
目标可以让你专注于所做的事上。
如果客户跟你客气,这样的客情关系是非常脆弱的。
老是重复错误的销售方法是愚蠢的,要善于总结为什么不被客户接受。
在客户办公室一定要说一些高大全的话。
会做人做事,懂得人情世故。
左为下席。
忌讳交浅言深,说话要谨慎口风要紧。
见什么人说什么话,说话简洁。
想说服最高领导,必须用奇和异的事情去打动他,想说服客户的下层办事人员必须用切身的利益去打动他。
没有内线,业务员做出的决策是不全面的。
销售就是要搞定人读后感第十篇
这本书非常实用,相见恨晚啊。在厦门机场买到的这本书,希望大家有机会能买了看看。作者很想认识他,就是他在书里没透露论坛的地址,要不然就去经常请教了,呵呵。从第一次踏上销售岗位开始,到一步步的销售实战,相信这本书能给你带来解决很多困惑的方法和实际操作经验,太爱这本书了,力荐啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
销售就是要搞定人读后感第十一篇
有感:
不管是做销售还是平常的人情世故,首先是建立在“道”的基础上去细化“术”,销售就是搞定人,确实是这样的,推荐意见商品,谈一段感情,交一个朋友,都是建立在好感方面的。悟到的几条:
1,度,把握度非常重要,多一份就多,少一分就少,在这个度的把握上需要在做一件事情的时候,多思考,站在全局看局部,360度考虑细节的把握。
2,心理战术,此点需要平时的人事积累,多分析对方的心理,站在对面立场上去考虑事情的期末。
3,胆大心细,接受是从拒接开始的,不要清高,学着推销自己的魅力来吸引对方,销售不是侃侃而谈,而是做事,做到对方心坎上才是正解。
4,自信,平时多给自己一些积极、乐观的暗示。
5,提前预测事情的结果的最好方法是,站在未来看现在,比如,准备爬到100楼,首先先分析,爬一楼需要多少体力,时间,然后按此来计算到100楼需要的精力。
6,产品的竞争方法,“察”多观察细节,事情的本质,原由。“异”差异化,找到自己与别人的竞争优势,哪怕是很小一个细节,也要用专业及词汇把他无限的放大,让对方感觉到事情的重要;“勇”勇气、勇敢,前面不管做的在优秀,如果没有勇气去让对方了解,怕被拒绝,最终还是等于零。
7,达到专家级的奋斗过程:内功(专业知识)------招式(说话的技巧)----------无招胜有招(道)。最终的高境界为“道”,漂浮虚幻,神龙见首不见尾。
销售就是要搞定人读后感第十二篇
现在更多的销售是理论性比较多,实战性的销售书不多,推荐五行销售圣经,是系统化培训销售,实战性比较强,讲如何识别客户个性,如何搞定客户,
我在跟许多人谈到销售培训与销售技能,对影响销售业绩是否关系很大,许多人认为。决定一个人的销售业绩。有很多方面。比如从市场方面讲:企业的品牌影响力,企业的知名度,客户对产品的接受程度,产品的市场反应情况与整个医疗市场环境,还有医院的规模,等等,从产品方面来讲,产品的质量,企业对产品所做的学术支持,销售支持,促销手段等;从销售人员方面讲:销售人员所掌握的沟通能力,销售能力,谈判能力,产品知识,行业知识,等等。还有很多很多。我想再问,大家一下。这些所有的资源。有谁来做?有谁来运营,是不是需要我们销售人员来做?那就是说。所有的市场,资源、产品、客户关系也好。。掌控这些所有资源的,运用这些资源的,是不是由我们销售来掌控的?这些资源由不同的销售人员来运营,所达到的结果也是千差万别的。不知道同学们认同与否。
我曾经与一个强生公司的销售人员讨论过这方面的问题,我问他,你在强生业绩这么高?你总结一下,有那几个方面?他说,强生公司的强大背景与知名度、产品质量过关,学术支持,市场支持等占60%,剩下40%靠自己的销售能力与客户关系,,个人的能力相当于占了40%。公司的平台占了60%。但他又说了一下。如果说这个业务员能力不足。她运用不了公司这个60%优质资源。业绩也照样做不出好,那反过来,还是销售人员的销售技能是决定企业,这块60%资源所能发挥的作用,强生在中国几千名销售精英,不是每个人都能做出突出业绩的。这也充分证明,销售人员能力是必须强大的。只有销售人员销售能力的提高,才能在好的平台发挥更好的个人销售能力,没有销售能力,再好的平台,你也发展一般。
对于销售人员,同样的平台,同样的产品与市场支持资源,为什么有的干得好,有的干不好呢?那是每个人不同性格与能力的差别造成的,所有的结果在于个人的销售能力,如何个性化的发挥,有很大关系;
不同的性格有不同的销售特长,比如,有的善于倾听沟通,有的善于做关系信任,有的善于思考与策略,有的善于目标执行力强等。
我曾经与一位求职的销售人员沟通,问他好平台与个人能力,那个重要,他说好平台重要,我说,好平台,也是给有能力的销售人员准备的,所以,你想要好平台首先还是把自己的能力提升上去,这样好平台自然就是你的,当你拥有了好平台,加上你的销售能力,自然就成功了,这句话的解释是
销售就是要搞定人读后感第十三篇
首先,倪先生肯定是有本事的厉害人物,但我觉得应该有些名过其实。
为何我这么说,懂的人都知道这部书原本是倪先生2009年以网名“她笑着说我有点色”,人称“色哥”,首发于天涯社区职场天地,贴名为《商小说 销售没冬天》(帖子地址),此贴连载后轰动一时,深受网友推崇,后来出了纸质书,书名就是这本略low的:《销售就是要搞定人》。
1.这本书本来是一部小说,小说意味着销售过程中虚假编造的情节是很容易存在的,但副标题为:一个销售总经理十六年的抢单笔记,说是笔记有误导读者之嫌,窃以为原帖名字就更好,其实我初次也是看到这部书的实体书,现在想想那些让我膜拜的精彩销售案例说不定好多是作者YY的,这种笔记实在有点伤心。
2.据天涯网友爆料倪先生是什么造谣社出身,个人简介中的“香港BSM特材阀门公司总经理”是假的(我在百度必应谷歌确实都没有搜到这个公司的信息),在天涯实习版主期间私自封反对意见的ID和帖子,2011年3月实习版主被免(有截图)。(详见此贴)这件事色哥没有正面回应,我不全信一面之词,但觉得多少还是有点问题的。
3.倪先生09年发帖时就当过各种500强销售总监,应该在工业销售界叱咤风云的人物,自称“ 当当网销售管理类图书2011年--2015年连续5年排名前10畅销书《销售就是要搞定人》作者”,到如今应该地位不低,但是在这个媒体爆炸的时代,网络上搜不到任何关于他的媒体报道或者采访,微博仅5000+粉丝,还有独立公众号,盈利应该主要靠线下授课(公众号文章链接),一天1200元,这也是一种盈利颇丰的营销方式,但是总觉跟他这么高人气(无论是论坛粉丝还是当当销量)有些不符。
总之我觉得这本书当销售小说可以打8.5分,但销售营销的实战案例分析书大概是及格水平,我相信有不少人因为这本书获得了帮助和动力,我也是对这本书有兴趣才去搜索倪先生相关资料,然后有以上一些看法,分享大家给大家多一个角度,如有错误请大家指正。
销售就是要搞定人读后感第十四篇
之前看过很多关于销售的书,懂得很多国外销售大师的理论,但却把这本书当做我销售的入门教材,把作者色哥当成我销售的启蒙老师.正所谓一日为师,终身为友,在此先向色哥敬礼!
不过后来我加了色哥的微信,发现色哥在这本书火了之后,现在开始动歪脑筋,动不动想搞一个培训班圈点钱........
总之,这是一本好书!不仅仅有理论,每条理论后面还有具体的一条条色哥自己跑单的经历,先把理论总结如下,方便重读!
1. 销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走,一定要看清本质才动手。
2. 打开客户心门最省钱、最有效的方法,就是赞美你的客户。
3. 带领团队,忠心比能力更重要,宁要一条忠心的狗,也不要一头离心的狮子。
4. 老是重复错误的销售方法那是愚蠢,要善于总结为什么不被客户接受,这样才会进步。
5. 成合格销售的前提是多跑客户、善于总结。搞定关键人的前提是要善于鉴定人,要敏感,要能拉近和客户的距离。
6. 人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是这样。
7. 多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言,说话的时候最好搭配一些恰当的手势。
8. 自信,一个自信的、有很好气质的人,永远是焦点,永远吸引人。
9. 从五个方面培养初级销售人员,外形、气质、语言、自信、产品知识。
10. 解决问题首先是战略上的,是对规律的掌握,然后才是技巧上的,最后才是心态、细节上的。
11. 微笑是可以传染的,信息也可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大作用。
12. 拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突,拿下大客户靠方法,靠计谋,因为大客户利益巨大,而人性在利益面前是没有价值的。
13. 销售应该是,一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品味,言之有物,不经意间就带出些专业知识,不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的、友善的笑容,他有一双专注的眼睛,不犀利,也不游移不定。
14. 每个成功的销售人员都有担当的精神,或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力,坚持到最后一秒。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。
15. 借口永远是不成功者的挡箭牌,看一个人销售水平如何,就看他是不是在找借口,一旦销售员给自己找借口,那么就可以给他贴上“劣质销售员”的标签了。
16. 身上随时备点小礼品。
17. 永远给客户留下诚实可靠的印象。
18. 将欲取之必先与之,要想和客户加深关系,就必须给客户一个思考反应的空间。
19. 投其所好,胜算八成,其实每一次销售活动都是用饵下钩。
20. 销售中期的关键就是差异化,差异化给你一个标签,使你看上去与众不同,吸引客户眼球,引起客户的注意和兴趣,这是在具体跟单过程中期必须要标明和做到的,唯有这样,客户才会对你关注多一些。
21. 对一件事情判断不出对于错的时候,你选择了,就走下去,走下去就会有了路。
22. 任何销售员面对的都不是客户的公司,而是客户的个人。
23. 善待我们接触过的每一个人。
24. 让顾客感觉到你能为他两肋插刀,要让他感到你的诚意和认真。
25. 一个人越对你说,这事有他,他能帮你搞定一切,那么这事往往越是没有任何成功希望的,这是很多老销售的共同体会。
26. 做一个单子最少要培养一个关键人,这样你才能了解客户,知道客户的想法,也才能明白自己的打法。
27. 没有内线,业务员靠感觉作出的决策往往是不全面的,是没有判断依据的,往往到最后也不明白自己该怎么做。
28. 只要你对生活有热情,对人热心,懂得察言观色,在不动声色间让人对你产生好感,而且知晓人情世故,并懂得预判事态发展的趋势,然后努力工作,那么就会精彩的故事。
29. 每一次拜访都要给下一次拜访留有余地。
30. 电话时间要精短,语调要平稳,说话要谦虚从容,内容要清晰,说话要合乎礼节,理由要充分,切记心绪浮躁,语气逼人,尤其是顾客借故推托后,更须平心静气,好言相向。
销售就是要搞定人读后感第十五篇
作者用朴实的语言再现了一个又一个精彩的故事。因为是传记型小说非常全面的展现了整个销售过程,弥补了那些培训类书籍的不足。初入销售的我颇受启发,勾勒出完成整个销售过程的框架。我们假定客户已经有了这方面的需求,该如何去搞定它呢?
完成一项销售首先要和客户搞好关系,必须走进他的心里成为朋友。如何才能做到这些呢?作者给了建议“很多年轻的销售,拜访完客户就回去了,甚至连招呼也不打。这怎么能让客户喜欢你呢?一个成熟的销售应该在他拜访完客户,离开客户的1-2天内,给客户电话或者写信,告诉客户,他已经离开了,谢谢他的招待,下次再去拜访他,请他吃饭。这样假如以后真的需要请吃饭,由于你事先多次做请吃饭的语言铺垫,请客户出来也容易的多。”
“有的销售喜欢五一,春节给久未联系的客户发短息祝贺,靠,这一天,有权势的客户估计会气疯,手机里全部是这样的抄袭,转帖的短信。这样临时抱佛脚能起多大的作用呢?还不如,你认真的在你的本子上写销售日子,然后没事的时候翻翻,每隔2-3个月发一封短信,简单问候下。这样长期保持关系。到需要的时候,自然轻易就把线给联系上了。”拜访的频率也是很重要的,有句话说”日久生情“如果不能有频率的拜访好客户,就不能有效的建立关系。在与客户的交往中有很多注意点”人,最忌讳交浅言深,乃君子所戒“。和客户建立关系的切入比较难,因为是陌生人,他们总是有所保留。倪总的坚持给了我方向,他总是被拒绝3次5次之后才邀请到人家吃饭。不断的要求是此时的核心。
已经建立了良好的关系下一步应该做什么呢?激起顾客的欲望。首先要找到客户的需求点。对客户的老板谈回扣,是找死。对老板的手下谈你销售的产品给他带来的技术,生产,经营上的好处,那也是找死。所以说服老板必须言奇,说服下属必须言利。然后通过联想和痛苦不断的扩大他们的欲望。
下一步就是根据产品的专业知识,向他们宣扬我们产品的独特优势。再分析竞争对手,塑造出我们产品的独一无二。
以前已经扩大了欲望现在就是说明如何满足他们欲望的时候了。这个时候再要求合作。
这是目前总结的基本思路。
摘录:
上面人搞定,下面搞不定有20%被人翻盘的机会。
下面人搞定,上面人搞不定,有80%被人翻盘的可能!
恐惧也是值得我们销售要利用的情感之一。
地位越高的人,得到也越多,也就越害怕失去,所以就会越恐惧。
一个销售进别人的办公室里首先要观察,看看有无显示客户个人兴趣或者爱好的东西,你比如:
如果墙上挂副字,说明他喜欢书法!
没任何关系,只要恰当的引起客户的好奇,进而加深客户感情,也能取得订单,大部分的生意都是销售不犯重大错误,水到渠成拜访而来的,没多大销售技术含量,真正的斗智斗勇的生意都是相当重要的,合同额巨大的,所以各个公司都极为看重,派出最强高手迎战!这样的竞争很好看也很残酷!
一份专业的产品推荐信,是克敌制胜的有效武器之一。想成为高手的销售们不得不要在这方面下功夫啊
内心里不信任,但表面上你要和每一个人都称哥们!要会给自己伪装,要发自内心的,真诚的伪装自己,使自己都相信自己是真诚的,信任朋友的!
一个人越对你说,这事有他,他能帮你搞定一切,那么这事往往是没任何成功希望的,这是很多老销售的共同体会。
“在客户的单位里交谈是销售的大忌!”
“女人无所谓忠贞,只因受到的诱惑不够!”“男人无所谓忠诚,只因背叛的筹码太少!
打个电话,有的人抓起来就打
打个电话,有的苦思一个小时反复考虑说辞和对方的反应。所以,从最基本的打电话开始,普通的销售和高级的销售员就变现出巨大的差异了。
与聪明人说话,要表现见闻广博。
与见闻广的人说话, 需要表现理性。
与地位高的人,态度要轩昂。
与地位低的人说话,要谦逊有礼
与有钱人说话,言辞要豪爽痛快。
与穷人说话,要动之以利引诱。
与勇敢的人说话,不能怯懦。
与愚笨的人说话,可以锋芒稍露,强势出面
我们的客户没有傻瓜,你真诚对他,他也会真诚对你。
微笑是可以传染的,信心也是可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大的作用。
活泼型的,让他多说,注意聆听他。明确支持他,哪怕错的,给他戴高帽子(有点厚黑学了)懦弱型的,不急于获得他的信任,帮他定个目标热情鼓动他,迫使他决定。谈感情为主。
利益型的,向他提周密严谨的技术方案,遵守许诺。以干净干练的形象示他。遵守规则。
权力型的,开门见山的处事,谈话风格。承认他是领导是对的。坚持多沟通,多汇报你的想法。