《用户体验》是一本关于提升产品用户体验的重要性的书籍。作者通过深入研究用户需求和行为,提出了一系列增强用户体验的方法和技巧。书中强调了用户体验对产品成功的关键作用,以及如何通过不断改进和优化用户体验来提高产品的竞争力和市场占有率。
《用户体验》读后感(篇一)
书里边的案例丰富,易懂,适合传统企业接触互联网的管理的人员。涉及的互联网品牌体验、渠道体验方法也清晰实用,即使是新手也能很快上手,操作起来也很方便。很多小的管理细节和案例比较经典,是一本值得一看的书!
《用户体验》读后感(篇二)
任何的企业要想在这个互联网时代成功,必须明确如书中提到的建立围绕用户体验的战略,企业要学会退居幕后当导演,要真正把用户当作演员,如此才能做到“以用户为中心”!
《用户体验》读后感(篇三)
任何的企业要想在这个互联网时代成功,必须明确如书中提到的建立围绕用户体验的战略,企业要学会退居幕后当导
演,要真正把用户当作演员,如此才能做到“以用户为中心”!
《用户体验》读后感(篇四)
欣闻罗浩老师《用户体验》付梓,我不禁感叹,这是一本尽量不能让竞争对手看到的书籍!还好,我听过罗浩老师的互联网产品创新课,在这一年中,我已经掌握了一定的产品创新竞争优势,这对于我的企业很有益处!
《用户体验》读后感(篇五)
我所在的部门每年都要经常进行新产品开发,但有时候真的是江郎才尽的感觉,有点找不到方向……看了这本书,让人忍俊不禁,原来从用户的感性需求出发,也可以有那么多的好创新。
《用户体验》读后感(篇六)
这本书是罗浩老师经过多年实践经历总结出来,读过这本书的人都会受益匪浅。从多个方面阐述企业进行互联网+创新与转型的可执行方法,是企业互联网转型的好帮手。
《用户体验》读后感(篇七)
作为一个刚毕业进入互联网企业的新人,不懂用户体验就out!买这本书打算给自己充充电,看后想中肯地说,这本书很简单实用,废话几乎没有,各种案例让人很容易理解书籍核心……打算推荐给其他朋友。
《用户体验》读后感(篇八)
内容比较多的书籍,有2点印象很深刻,第一是:同理心和深层的用户理解。第二,创新。商业不是机械的,而是人性的,没有情感的创新是令人乏味的,没有美学的产品是没有吸引力的,没有人性光芒的品牌是不受欢迎的,违背伦常的商业是不会持久的。
《用户体验》读后感(篇九)
第一次了解用户体验,是在电视上;本来感觉是个很简单的东西,却没想到还涉及到这么多专业的知识;书快读完了,感觉受益匪浅;仔细联系一下生活实际,原来真的有许多东西,其设计根本没有考虑到用户的感受,真的有许多东西,需要去改变一下其设计方式与理念了。
《用户体验》读后感(篇十)
“用户画像”这个工具很实用,马上拿来针对我们新产品一用了,团队评价不错。
《用户体验》读后感(篇十一)
用户体验一直是个很热很风口的词,但大多企业都一知半解,更不得工作要领,可以说罗老师从自己实践中给大家深入浅出的指出了一条易于实践的道路,看完让我脑洞大开~
《用户体验》读后感(篇十二)
用户的需求一直在变化,因此产品也需要不断变化。书很不错。观点鲜明,案例丰富,值得看
《用户体验》读后感(篇十三)
我的一个朋友看了这本书向我推荐,我们是传统企业,在互联网时代下有些进入瓶颈期了……看了这本书真的是长了不少见识,原来用户体验并非玄学,还是很实用的一套组合拳。
《用户体验》读后感(篇十四)
书很精致,难得的互联网好书,目前国内互联网企业都在转变,思维一定要转变,否则难以成功。这个观点很好。
《用户体验》读后感(篇十五)
这本书讲了什么
关于用户体验其实分为场景,产品,品牌,渠道,的用户体验的搭建,而这些都是用户体验的战略层面规划,也需要通过组织来完成。
也就是本书所阐述的逻辑,用户体验战略,一面四点
对于营造良好用户体验的思考比如说用什么形容词呢可靠容易学习美观贴心舒适酷精彩便捷
而体验时代用户的决策过程有六步,感知接触触动行动消费分享完成
当前的商业时代战略要定制以用户体验为中心的策略
1.场景
的用户体验 构造一个完美的体验链
用户场景的研究要点有: 背景动机目标要点场景行为习惯期望指导
好的体验链过程有
信息收集: 广告 销售平台 销售客服 品牌形象
购买: 付款方式付款单据物流速度送达服务
使用: 安装 使用说明 可操作性
售后: 资讯售后质量
分享: 分享平台用户组织 更新可操作性 过期回收
2.产品的用户体验
用户良好的体验来自于巅峰时刻和终结时刻
体验峰值和体验终值
3.品牌 宜家的搬家故事 品牌所联想到的标签
4.渠道 依旧渠道为王
渠道良好体验的手段
呈现方式 用户分类 会员推荐 渠道可靠 联系方式 服务保障 帮助中心 专家答疑 物流跟踪 收货评价 支付保障 退款途径 升级服务 横向推荐 售后反馈 时时问候 用户参与 会员交流 会员优惠 会员活动 安全隐私