《电话销售冠军终极培训手册》是一本关于电话销售技巧的实用指南。通过本书，读者可以学习到如何有效地进行电话销售，提升销售技巧和业绩。书中提供了丰富的案例分析和实用的销售技巧，对于销售人员来说是一本不可多得的培训手册。阅读完本书后，能够为销售人员在电话销售中取得成功提供有力的支持。
电话销售冠军终极培训手册读后感(一)
什么是成就感呢？在此之前，我先说另外一种现象——“职业倦怠”，我相信大家都比较有切身体会： 工作做起来很费力，也不想干，没有热情和动力；——不想打电话四处求人，自我驱动力弱+内心小男孩自卑感末日灾变感受导致我一被拒绝情绪低落的玩命
电话销售冠军终极培训手册读后感(二)
一方面父母们抱着望子成龙望女成凤的美好意愿，不惜在子女身上投入巨大精力；另一方面，却极有可能如案例中所述，在毕业后走向职业发展的另一个极端：职业规划不清，目标不明，频繁跳槽，看不到未来的发展空间，职业发展一塌糊涂，导致多年的努力与付出付储东流。 智联招聘2016年发布的《中国职场人平衡指数调研报告》显示，“职场人六大压力源排行榜”中，排在第一的影响因子就是“职业规划不清”。 在职场上，依然遵循着二八法则：20%的高潜质人才占据了80%的优秀岗位；80%的优秀人才流向了20%最优秀的公司；20%的人成为了这个世界的主导者，而80%永远只能生存在最底层。 相信每一个对子女寄予厚望的父母都希望孩子成为那最优秀的20%，不是吗？但遗憾的是，由于种种错误的观念，导致最终他们只能沦为最普通的80%。 教育理念的偏差， 才是导致就业难的罪魁祸首 2013年被媒体称为“史上最难就业季”，从699万毕业生到2016年765万的，一年比一年严峻。 诚然，经济形势不容乐观，招聘的岗位需求也在减少，但这只意味着竞争的程度在加剧，并不意味着所有人都会失业。只是在这些竞争者当中，看谁的本事更强。物竞天择，适者生存。自从自然界诞生生命以来，都是这样一个规律。竞争不过别人的，只有被淘汰，成为大学扩招的牺牲品，或者经济危机的牺牲品。 毕业生人数多，或者经济危机，都无法成为你逃避就业的借口。表面上看，大量的毕业生找不到工作，但另一面的尴尬却是大量的企业面临着“招工难”的命题。 为什么会造成这种差距？根源在于高校所培养的毕业生与企业的实际用人需求脱节。《中国大学生就业报告》数据显示，在高校教学中最需要改进的地方，“实习和实践环节不够”占49%，“课程内容不实用或陈旧”占21%，二者合计占到了70%。 但又为什么会造成这种脱节？ 一方面在于学校的教育模式，只注重应试教育，而不是全面提升学生们的综合职业素养，他们更重视“教书”而不是“育人”。 另一方面也正是受这种应试教育的影响，很多家长们也被绑架，将子女的教育重点放在了闭门造车式的学习上，完全不顾子女的兴趣、个性、爱好、特长。 “考、考、考，老师的法宝；分、分、分，学生的命根。”只要能考出好成绩，考上好学校，你就是胜者。这种培养理念，从上小学开始，直到大学毕业，一直根深蒂固地存在着，影响着家长及子女们对这个社会的成功价值体系的评判。正是这种极度偏差的教育理念导致培养出来的学生根本无法适应社会的需求，成为了“次品货”。这才是导致“就业难”的根本所在。
不要随波逐流， 理念的转变是你决胜职场的根本 随着就业压力的加剧，相关利益部门的“专家”们为了就业率而对学生们灌输“先就业再择业”的观念。 先不管学生们是否满意就业状态（实际上，《中国大学生就业报告》数据显示，在毕业半年后，高达58%的人没有找到自己满意的工作），先把“产品”卖出去再说。 我曾经在多篇文章中强调，这是一种极其不负责任的言论，无论是对于应聘者还是招聘单位，都会造成极大的伤害。 对于学生们而言，“先就业再择业”意味着你在真正择业之前，可能所找的所有的工作都是不适合你的，每份工作都做不长久（不超过半年），以致频繁跳槽，成为“跳早族”，跳槽对于他们来说已经是家常便饭。 《中国大学生就业报告》显示这个数量已经高达41%，比上一年提高了7个百分点。有过工作经验的人都知道，要想真正学习到对自己有用的知识，你必须要在一家单位工作2－3年以上，否则板凳还没捂热，学到的只是皮毛而已。 正是在这种大背景下，用人单位在招聘时不仅仅关心你的专业是什么，更关心你的职业目标是什么？你想成为一个什么样的人？你想在哪个领域长期发展？为了实现你的目标，你在大学期间都做了哪些准备？一个没有目标的人，也往往会成为潜在的“跳早族”，而频繁的跳槽将会被用人单位视作缺乏忠诚度的表现，这样的人在职场上是极度不受欢迎的。 大学期间的学习，已经不仅仅要进行专业知识的学习，更重要的是综合职业素质的培养，构建你自己的核心竞争力，将来才有可能在职场上立足。 所谓“核心竞争力”，就是围绕你的核心目标，进行相应的硬实力和软实力的构建，即：核心竞争力＝核心目标+硬实力+软实力。 什么是“核心目标”？简单来说，就是你将来要成为什么样的人？你所追求的职业目标或者人生目标是什么？你是想成为管理者？工程师？技术研发人才？销售人才？程序员？还是顶尖财务人才？等等。 这种目标，最好是从你大学填报志愿时就已经确立。有了目标，有了立足点，你才知道要想实现这个目标又需要哪些条件。其中，硬实力条件包括你的专业背景和学历水平，你是985还是211？是本科还是硕士？是海归还是土鳖？在专业技能方面是精通还是半吊子？你是否具备与你的目标职位相关的职业证书或者从业资格证书？你能否很好地运用你的专业知识解决工作中出现的问题，确保能够胜任这份工作？ 而软实力则包括你的沟通能力、人际关系处理能力、良好的心态、较强的学习能力、快速的执行能力、对自身情绪的控制能力等等。 硬实力往往是可以通过学习或培训而获得的，并不是一种不可替代的能力，因为人人皆可学。而软实力则与个人性格、优势特长等先天因素密切相关，人与人之间的差距很大，这是比硬实力更重要的一种竞争力，也是用人单位更加看重的综合职业素养。 你学习了什么专业，虽然在硬实力方面拥有优势，但如果软实力不具备，则仍然无法达到用人单位的要求。“书呆子”在职场上是最不受欢迎的一种类型。 事实上，通过对于职场优秀人才的观察，我们发现，一些优秀的成功人士所从事的工作与自己最初的专业并不相关，但正是因为他们拥有优秀的软实力，照样可以保证让他们在其他的领域大放异彩。 目标的确立，务必要遵循“现实第一”的原则，这就要求你对于现实的人力资源市场需求有着充分的了解。如果目标与现实之间的差距太大，就会导致目标无法执行，或者执行的过程中出现严重偏差，终致前功尽弃。 以上文中的那个案例来说，之所以会走到现在这一步，就在于当初对于人力资源市场不了解，执行过程中出现严重偏差，以致核心竞争力迟迟无法构建。 从目标的确立来看，他想成为外企的高管，但他对于外企管理型人才的培养模式并不了解。成熟的外企往往是以管理培训生的方式来培训未来的管理型人才，他们更看重的是应聘者的事业心、领导力、快速学习能力、沟通表达能力和英语能力，这其中大部分要求是软实力。 要想实现这个目标，就必须在读书期间利用各种实习、实践的机会，培养这些软实力，与你是否考研并没有直接的关系（研究生学历只是你的硬实力，并不是你进入外企的决定性因素）。 可悲的是，他把目标放在了考研上，并且错误地坚持了5年，这种做法本身就是非常不可思议的。再者，即使他考上了，能保证他一定会实现自己的目标吗？不见得！在很多年以前，英语就一直被认为是热门专业。如果你想把英语当成工作，你可选的职位有英语教师、翻译、英语培训师等；如果你想成为高级管理人才，外语只能是一项沟通的工具而已，无法成为你的核心竞争力。 所以，即便他当初考上了研究生，也不能够保证他实现这个目标。时间再向前推，假如他在高考填报志愿时就已经确立了自己的目标，填报的不是英语专业，而是其他管理型专业，同时大学期间注重自己软硬实力的构建，则可以避免走更多的弯路，不是吗？但可惜的是，一切都无法重来。凡事有因必有果，有果必有因。你今天所做错的每一件事，都会在未来以某种形式毫无保留地回馈给你。 长期的应试教育，固然为人才的培养带来了很多伤害。但这种教育体制不是短期内可以改变的，也不是凭某你我的一己之力可以改变的。 而作为家长，如果能够对子女的教育加以正确引导，在不改变应试教育体制的前提下，提前确立自己的职业生涯目标，并有意识地进行相应的软、硬实力的构建，无论多么难的就业季，都无法阻止你成为一个有用的人才，快速在职场上找到自己的位置，实现自己的价值。 “如果环境不动，我自己走。”在大环境无法改变的情况下，你唯有主动改变自己，而不是被动被环境同化，你才能更好地立足。
理性认识决定你发展的3大因素， 千万不要想当然 在我们的职业规划咨询过程中，我们经常会询问客户选择大学所学专业的原因，总结起来，大致有5种情况： 一是名校情结，先不管什么专业，一定要上这个学校； 二是感觉专业听上去不错，但没有深入了解过； 三是分数不够被调剂； 四是因为热门专业，将来好就业； 五是父母之命，必须得听。 但他们从来没有想过：这些专业真的适合我吗？热门专业就一定适合我吗？父母之命就一定适合我吗？正是这些没有任何科学依据的职业选择标准，无疑为以后的职业发展埋下无穷隐患。 正确的职业选择，要遵循三大要素：职业愿景，性格特质，优势特长。 1）、职业愿景。即前文所述，我的目标是什么？我想成为什么样的人？一定要有一个明确的目标。哈佛大学曾经对一群毕业生进行了一次关于人生目标的调查，结果是这样的：27％的人没有目标；60％的人目标模糊；10％的人有清晰但比较短期的目标；3％的人有清晰而长远的目标。 25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的：3％的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10％的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60％的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；剩下27％的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。 2）、性格特质。美国著名人力资源顾问罗杰·安德生有一个惊人的发现：98%的成功人士之所以成功，是因为他们从事的职业与自己的性格相适应，相反，失败者们则总是想在自己性格不适宜的领域获得成功。 上帝是公平的，他对每一个人都寄予了厚望，他给了别人那样的天性，就一定会给你这样的天性；他让别人在这个领域成功，就一定会让你在那个领域获得成功。每个人都有自己的性格，每一种性格都有其擅长的职业，有的人擅长这一行，有的人擅长那一行。无论是哪一种性格，你都应该接受它，并按照这一性格去寻找适合的职业。然而，遗憾的是，世界上几乎有近一半的人正在从事着与自己的性格格格不入的职业。 3）、优势特长。优势理论是世界最负盛名的调查公司Gallup盖洛普历经30年，在超过200万份调查数据基础上而得出的最权威的理论，被称为“工作中的优势革命”。现在，该理念已被广泛应用于通用电器、可口可乐、宝马、西门子、花旗集团、德意志银行等世界一流企业。所谓优势（中文亦可翻译为天赋），就是你做一件事近乎完美的表现。简单地说，就是你天生就能够毫不费劲地做好某一件事，而且比其他一万个人做得都好。这种才能是未经后天学习、与生俱来的，而且还是与众不同的。 如果你从事的工作能够充分发挥你的天赋，那么，你极有可能比一般人获得更高的成功率。同样，中国与此相反却非常盛行的则是“木桶理论”：更强调补短的重要性，而忘记了长处的发挥。 （试问各位家长：你们是否对于孩子的长处视而不见，却对他做不到的地方给予了过多的关注呢？）不是说补短不重要，相比较而言，补短能够使我们达到“及格”，而发挥优势则能使我们达到“优秀”。在现实工作中，“及格”是远远不够的，这只是一个起码要求，让我们不被淘汰；而“优秀”则会为我们的事业成功贡献更多的砝码。 奥托·瓦拉赫是1910年诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路。不料，一个学期下来，老师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完美的品德，也决不可能在文学上有所成就。”父母只好尊重儿子的意见，让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上倒数第一。老师的评语更是令人难以接受：“你在绘画艺术上是不可造就之才。”面对如此“笨拙”的同学，大部分老师认为他成才无望。只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品质，建议他试学化学。于是，瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了，在同学当中，这位在文学和绘画艺术上的不可造就之才竟然成为公认的在化学方面“前程远大的高材生”。
提前3－5年进行学业规划， 避免“毕业即失业”的尴尬出现 对于尚未步入大学校门的家长和子女们来说，虽然就业看起来离自己还有几年的时间，但你必须从高考填报志愿的这一刻开始，就要明确自己适合做什么，以及应该怎样做，提前进行学业规划，才能避免“毕业即失业”的尴尬状况出现。 我们经常会听到很多人抱怨大学四年什么也没学到，大学就是混过来的。其实这是一种悲哀。大学期间可做的事很多，必须要做的事也很多，只是因为他们不知道做什么，以及怎样做，以致最宝贵的青春年华都白白浪费了。 前几天还在百度知道上看到这样一个求助：“本人是大三男生，数学与应用数学专业，确定要考研，但在职业规划方面遇到问题了。本来打算报考本专业的研究生，但在这个过程中遇到身边比较优秀的人的影响和刺激，让我静下心来想想自己这一生到底想要的是什么生活。高考我曾经错过了，现在沦落在一个二本的师范院校，如果考研再错过了，我怕这一生就也错过了，至少我得再社会上付出很多代价。因为我是一位河南农村的孩子，如果我不奋斗，不改变，估计我和我的下一代也就玩完了……”这是一种比较典型的职业选择焦虑。假如你没有提早考虑这些问题，你迟早也会遇到这些问题的。
而每当我们谢绝一个在走投无路之后前来求助的客户的咨询请求时，我们心里也是异常难过。每当遇到这样的事情时，我们总是对客户说：“你们为什么不早几年规划你的职业生涯，而非得要走投无路才醒悟呢？”要知道，走了弯路之后再从头开始，意味着你所有的付出都是前功尽弃！你损失的不仅仅是收入，更有机会成本。在每个人的一生中，改变其命运的机会往往是屈指可数的，一旦错过，就有可能走上不同的人生道路。这种损失，恐怕是你用再多的金钱也无法换回来的。
电话销售冠军终极培训手册读后感(三)
当你去人才市场找工作时，你会发现销售人员的招聘岗位反而是最多的，优秀的销售人员一直处于严重供不应求的局面。于是，当一个人长时间找不到工作，或者觉得自己太内向，迫切需要锻炼一下自己时，他们就不约而同地选择了销售作为他们职业生涯的切入点。也有很多人做其他工作看不到希望，半路出家转行到销售岗位上的，这种情况也很常见。 那么问题就来了：内向的人到底是否适合做销售？这个问题的争议性很大，不同的人给出了不同的答案。但如果你真的想成为销售高手，这8个错误，请务必警惕！ 1.错误一：把销售当成救命稻草
这样的情况也比较常见。很多人在大学期间没有明确的职业发展目标，不知道自己的兴趣所在以及未来职业发展的方向。他们不知道自己想干什么，适合干什么，于是就在困惑、迷茫、无聊中度过了人生最重要的黄金四年。在这种状态下，根本就不要提职场核心竞争力的构建及自身素质的综合提升。于是，毕业就失业，是早已就注定的结果。 曾经遇到过一个学生，投了1200份简历，各个行业、各个岗位都投了，竟然连一份面试通知都没有收到。 于是在这种就业压力下，大多数人的选择，就是把目标瞄准了销售。我就问他们：明明你们不喜欢销售，也不适合做销售，为什么选择这个行业？他们的答案是：销售行业门槛低，专业的影响又不大，实在找不到工作了，只好选择做销售。（同时，大学中普遍流行且不负责任的“先就业再择业”的观念，也在极大程度上助推了这一错误想法的蔓延。无论对学生，还是对于公司，这一做法都是极其不负责任的，也是本人一再强烈反对的。） 我们曾经接触过一个客户，同样是在走投无路时选择做了销售。因为不适合，做起来非常痛苦，实在坚持不下去了，于是找到我们，毅然决定要转行。但此时已经过去了三年，他也在转行的过程中深深体会到了难处：从头开始，没有经验，很多公司不愿意提供工作机会；即使有机会，待遇也低，心里极度不平稳。但没有办法，现实就是如此。你以前犯的错误，迟早要为之承担后果。 在咨询的过程中，这样的例子已经是屡见不鲜。这样的结果，我不知道是可笑还是可悲，是无奈还是惩罚。如果你们不是真的热爱，那么，就不要选择销售，这不是一个可以让你们活得很惬意的工作。没有发自内心的热爱，你们无法克服这份工作中所带来的挫败感，更不可能在经历了一个又一个的挫折之后仍然具有足够的前行动力。更不要在你走投无路的时候选择销售。不要把这样的选择当成你们的救命稻草。 我知道生存很重要，也完全能够理解你们的心情，但相比之下，未来职业的发展机会更重要。与其选择一份错误的工作，浪费时间，不如多投资些时间考虑自己的未来，多投资些成本进行相应能力的构建和提升。不然，你们前行的道路上肯定还会遇到问题，而且肯定会一个比一个严重。这些问题越积越多，直到来一个总爆发，你将再也无力应对！ 2.错误二：眼高手低，小事不想干，大事干不了 对于销售新人来说，不可能一步登天，必须从基层做起（任何一个行业皆是如此，除非你自己创业当老板）。但是对于那些刚出校门的职场新人来说，基层业务员好像是他们很不乐意做的一项工作，因为他们觉得自己在学校里学到的能力，成天用来做这种诸如拜访客户、生动化陈列、活动促销等等无技术含量的事情，实在是浪费人才。
基层业务员所从事的虽然是基础性工作，但与一线市场直接接触，其作用也是不可小视的。因为没有这些业务员的维护，终端就会大乱，而这对于企业的影响往往是致命的。一个成功的销售高手，如果不知道一线市场的情况怎么样，也不可能做出正确的战略决策。同时，正是这些基础性的工作，恰恰能反映出一个优秀业务员的综合素质。 有一次与一位优秀的销售人员聊天，说起他的成长经历时，他说了一件令我印象深刻的事情。那时候公司推出了新产品，想在小范围内通过传单的方式进行试推广，看看市场的反应。发了两天，效果不好，因为很多人拿到传单之后就随手扔进了垃圾箱。 后来他就认真观察，针对目标人群，重新调整了传单的印刷内容，并对印刷的形式进行了改进，使之成为一本非常实用的口袋手册；同时，对于目标人群容易出现的场所和路径进行了事先考察，确保发放对象的准确性；他还建议传单发放人员要统一着装，以提升品牌的专业化形象，等等。他把这些想法写成报告，交给上司，受到了上司的高度赞赏，当场就被提拔为销售主管。那时候他工作只有一个月。 相信发传单这种经历很多人都经历过，也肯定会有99%的人认为这种工作没有技术含量。但事实真是如此吗？未必！只要你用心，总能做得与别人不一样，总能体现出你的独特价值。
错误三：小团体意识，公然与公司对抗 现在的大学生，刚出校门，性格也有棱有角，自我意识和小团体相当强烈，不服管教。你说他一句，他能顶你九句，正所谓“一言九顶”。很多单位开展校园招聘时，往往会从一个学校招聘几十人甚至上百人。于是问题就这样出来了：当他们看不惯公司的某项管理或者规定时，就会抱成团，公然与公司对抗。 有一次在与某企业的一名基层销售主管进行沟通时，他就谈到了这样一个问题。公司招聘了十几个大学生，不满公司的考核规定，于是就向主管反映这个问题。主管告诉他们，这个问题是公司遗留问题，以前也有人反映过，解决不了。于是这十几个学生就联名上书，直接向总经理反映这个问题，在公司里造成了极其恶劣的影响。 公司里有问题，员工提出来，是合情合理的，但一定要使用正确的方式和方法，遵守公司的规章制度和做事流程。而那种抱成团公然与公司对抗的做法，无论在什么公司，都不会受到欢迎。
错误四：盲目崇拜“木桶理论” 本人在第一职场网负责教练式职业生涯规划期间所遇到的客户中，所犯的这一类型的错误比例是最大的。
当问起他们当初选择做销售的原因时，他们无一例外的理由是：做销售比较能锻炼人，而自己的性格又比较内向，所以想选择做销售弥补自己的不足。 然后我又问他们：你通过做销售，弥补了自己的不足、并且获得成功了吗？答案往往是这样的：做了销售我才发现，自己很排斥与人接触，内心非常痛苦。 很多年以前，“木桶理论”就在中国的培训界盛行。通过那些培训师们激情四射的演说，这一理论已经深入人心，直到现在。虽然这一理论在某些方面有其一定的道理（比如企业综合竞争力构建），但用在职业生涯规划方面，我不得不说的是：这条理论是一个害人匪浅“毒瘤”！如果你仍然对它坚信不疑，并且作为你职业生涯规划的指导原则，那么，你失败的人生将会就此开启！ 成功的核心关键点是什么？答案是：发挥优势！每个人都会有自己的性格，每种性格都会有自己的优势，同样也会有自己的弱势
优势指的是你天生就比80%的人都要表现得优秀的地方；弱势则是指你比80%的人都要做得差的地方。你要想成功，就必须发挥自己的优势，因为你在这一方面天生就比80%的人都要优秀，因此，你可以毫不费力地打败他们，这样做的效果也是事半功倍的。而要想弥补劣势获得成功，就意味着你要打败80%比你强的人，而这样的努力肯定是事倍功半。即使你通过自己的努力弥补短处，你最多只可能做到与那80%的人达到同一水平，不太可能比他们更优秀。既然如此，你又凭什么获得成功呢？ 很多人埋怨自己有很多缺点，并想因此而改变自己，其实是大错特错的。我一直相信一句话：天下无不可用之人，关键是看你是否用对了地方。衡量一个人是否用对了地方，最主要的标准就是看这个岗位是否能够发挥他的优势。用人所长，也是优秀人才管理的核心要义。 或许你会问：“我自身也有很多弱点，并且因此而吃过亏。如果我们改变观念，发挥优势获得成功，那么，对于这些弱点应该怎样对待呢？”这里需要强调的是：发挥优势，并不意味着对于自己的弱点视而不见，只是这其中有一个精力分配的问题。对于这一点，我的看法是：要把80%的精力放在你的优势上，将其发挥到极致，努力打造成你的核心竞争力；把20%的精力放在你的弱点上，将其弥补到及格，不要让其成为你前进道路上的绊脚石。这样的精力分配才是合理的。 拿自己的弱势与别人的优势相比，无异于鸡蛋碰石头。而木桶理论最致命的缺陷就在于教导人们把100%注意力放在弥补自己的弱势方面，对于自己的优势反倒视而不见！这样的理论显然是站不住脚的。如果你发现销售这条路上做得很痛苦，那么，这份工作一定是没有发挥你的优势。
错误五：急功近利，认为做销售短期内可以赚大钱 很多人认为做销售可以赚大钱，而一旦他们坚持了一两年之后，发现并不是如他们当初想像中的那般美好。于是，那种赚钱的动力就没有了，他们对于销售的兴趣也随之消失。 有一次接触到一位从事外贸工作的客户，他说也很喜欢外贸，自己的性格又比较适合，但这两年做外贸没怎么赚到钱，看不到前景，于是就决定转行。我就问他，你身边有做外贸比较成功的吗？他说有。我又问他，你比较一下自己与那些外贸高手之间，有哪些差距呢？他一一细数，才恍然大悟：原本以为经过两年的历炼，什么都懂了，结果仔细一想，原来自己很多地方都做得不足。于是他重新梳理了一下自己的方向，看清了自己的不足，决定继续在外贸这个方向上深入发展。 中国有一句古话，叫“外行看热闹，内行看门道。”如果你从事一项工作，一直是“门外汉”的状态，这样的人肯定不会有什么价值。而成为某一专业领域的“内行人士”和“专业人士”，成为行业高手，才是你要追求的方向，也是你职场核心竞争力构建的基础所在。 在正常情况下，即使不走弯路，你要想完全了解一个行业，成为一个内行人士，也需要3－5年的深入积累。三年入行，五年精通，十年成为行业高手，这通常是每一个人的职业生涯都必须要经历的阶段。你只做了一两年，连这个行业的“门”都没摸着，又怎么可能赚到大钱呢？ 如果你不相信我说的话，那么，就看看你身边的那些销售高手，问一问他们在这个行业摸爬滚打了多少年，听一听他们有什么心得体会。如果你抱着急功近利的浮躁心态去做销售，你永远不可能成功。
营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。 虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。如果你有意进入这个行业，那么，以下8个问题你一定要有清晰的认识，并对其进行足够的重视。 营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。 虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。如果你有意进入这个行业，那么，以下8个问题你一定要有清晰的认识，并对其进行足够的重视。 否则，以营销作为职业规划的起点，很有可能在你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折，甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言，这些问题你一定要有理性而清晰的认识，千万不要被错误的想法冲昏了头脑。
错误六：恃才傲物，过于张扬，只会做事，不会做人 虽然很多应届毕业生整体表现都不能令用人单位满意，但同样也有一些大学生属于应届生中的佼佼者。他们在校期间有过非常丰富的实习、兼职或者社团经历，整体能力也非常不错。但正因为自身拥有了这些资本，在同批次招聘的员工中显得“鹤立鸡群”，于是就开始飘飘然，恃才傲物，对别人的工作指指点点，把所有的人都不放在眼里，甚至他的顶头上司。 要做事，先做人。有能力但不会做人的人，其对于组织的危害也就更大，这种人也必定不会受到公司和周围同事的欢迎。满招损，谦受益。谦虚会让一个人不断吸引新知识，不断在职场上获得前进的动力；而自满只会让你停留在现在的水平上，止步不前。只有学会谦虚，学会包容，学会虚怀若谷，做到德才兼备，你才能无往而不胜。
错误七：没有长远的目标，只盯眼前利益 很多人在工作了两三年之后，业务也熟练了，觉得没有什么可学的了，于是上进心也消失了，成了职场“老油条”，不愿意前进，职业倦怠也随之而来。 很多与一线市场接触过久的人往往都会有这种感觉。在我们咨询过的客户中，这种情况也比较多。究其原因，就在于只顾眼前利益，而把长远目标丢到了脑后。
有一次接触一个已经工作4年的销售人员，自己的业务做得不错，也被提拔为经理，但总感觉职业生涯已经到头了，也不再像当初那样有干劲了。 我就问他，“你当初选择做销售时，有没有过长远目标？”他说有，想成为一个销售高手，并最终成为职业经理人。我又问他，“你现在离这个目标还有多远？其中的差距你知道如何弥补吗？”一个星期后，他给我发来邮件，说是经过仔细思考，他已经重新找回了目标，并且制定了具体的实施计划，前进的动力一下子又找回来了。 当你只盯着眼前的时候，你是很容易满足的，也会很容易让你迷失的；而当你有了更加长远的目标之后，你前进的方向才会更加明晰，你知道自己想要的是什么，追求的是什么，于是前进起来也会更有动力。 所以，当你迷失的时候，或者没有动力的时候，你就要站在更高的角度，重新思考一下：我的目标，到底在哪里？ 成功的职业生涯，一定是多种综合因素共同作用的结果。某一方面特别优秀，并不能保证你一定能够成功。而只有具备其他各方面的要素之后，你的职业生涯的基础才会更牢固，后劲才会更充足。 成功的人会看到未来的方向，并且围绕这个方向不断前行，构建自己的核心竞争力。与此同时，他们所面临的职业生涯发展的机遇也会源源不断（为什么有些人投了1200份简历却连一个回音都没有，而有些人却在天天躲猎头公司的电话？这之间的差距，原因何在，大家应该好好想一想）。 而那些失败者，往往都是不知道如何全面提升自己，找各种借口掩盖自身的不足，却还不断抱怨这个社会不给他们机会。
错误八：频繁跳槽，缺乏起码的忠诚意识 曾经接触过一个客户，虽然是个做销售的料，但却几经跳槽，两年了，也没有确定自己的发展平台，到最终也不得不怀疑自己的选择是不是对的。我问起他跳槽的原因，要么觉得职位太低，自己觉得“屈才”；要么是不喜欢上司的管理方式；要么觉得工资太低，太辛苦…… 我就问他，“想当老板吗？”他说想，非常想。我接着问，“假如现在你是老板，要雇佣一个像'你'这样的员工，你愿意吗？”他思考了一下，略带难堪地说，“不愿意。”我问为什么？他说，“因为这样的员工我觉得不听话，不踏实，也不好管理。”我说，你现在知道问题出在哪里了吗？他略微点了点头。 所有的老板都喜欢忠诚的员工。而对于公司忠诚，是最起码的一种职业素养。对于职场新人来说，职场的前三年，你必须要完成的就是专业知识经验的积累，这是唯一重要的事情。至于其他的事情，你至少目前还没有资格去计较。 同时，也有人会说，我到这个公司都好几个月了，老是让我做一些杂事，也没有接触到实质性的工作内容，我还应该继续待在这里吗？ 对于这个问题，背后有其更深入的原因。首先，作为一个新人，从学生转变成一个合格的职业人，需要一个过渡期。同时，每个公司都有其自己的文化、自己的管理制度、自己的运营模式和做事流程。你要想真正成为这个公司中的一员，不单单是你在人事部那里登记报到签合同就完事了，更重要的是，你要融入公司的文化，适应公司的管理，尽快熟悉公司的战略及业务流程，并结合自己的岗位，看看自己需要在哪些方面进行补充。 这些东西虽然很基础，但却是你真正融入这家公司所必须要做的事情。这个过程，通常情况下，需要半年到一年的时间。这不仅仅是一个适应期，同时也是公司对你的考察期。那些积极主动、表现优秀的人，肯定会在日后的工作中得到重用；而那些闲着无事，一进办公室就不知道干什么甚至还抱怨公司不给他们机会然后就频繁跳槽的人，则永远不会受到重视。 知道为什么公司不愿意招聘应届生吗？其中一个非常重要的因素，就是因为他们缺乏起码的忠诚意识，导致公司的人力资源成本付诸东流！而那些拥有良好职业素养的人，同样也会成为很多公司的争抢对象。（当然，对于那些存在明显管理漏洞的公司，我们也不刻意强调一味的忠诚，因为这样的公司对于新人的成长是不利的。）
什么是成就感呢？在此之前，我先说另外一种现象——“职业倦怠”，我相信大家都比较有切身体会： 工作做起来很费力，也不想干，没有热情和动力； 有厌倦倾向，常常会觉得这份工作没价值； 被迫去做这份工作，如果有更好的选择，一天也不想多待； 上班像上坟，迫切想逃离； 这就是典型的职业倦怠。 而成就感则是和职业倦怠完全相反的一种情况： 这份工作做起来得心应手，即使出现问题，也会积极面对； 工作过程中，相信自己能做得更好，不断产生正反馈，内心里会有一种愉悦感，推动自己不断向前； 会非常积极主动、非常愿意去承担自己的职责，而不是时时处于一种迫切想摆脱和逃离的状态中。 相当大部分的人由于选择了不适合自己的职业，因此对于职业倦怠感受更明显一些，而对于成就感可能就弱化很多，但这种情况的确是存在的。 以我现在的生涯咨询工作为例：通常情况下，一份工作最多干上个2、3年，就会出现职业倦怠情况，而我做这份工作8年了，996工作制，从未出现过职业倦怠，并且越做越有动力，如果不是身体休息需要，我宁可一天24小时都处于这种工作状态之中。 任何一份工作，都需要精力和体力上的消耗。体力上的消耗容易恢复，休息一下就好了；但难的是由于职业倦怠而带来的精力上的消耗，恢复起来极其困难，单靠精神和心理状态的调整往往不起作用，治标不治本。 而能够带来成就感的工作，不仅不会消耗你的精力（或只是因为某些方面不如意，而只消耗很少的一部分精力），反而会通过工作本身给你补充大量的额外精力，完全可以抵消你的消耗。 当一份工作给你带来的精力收入大于支出的时候，这些额外的精力就会存储起来，支撑你不知疲倦地向前走，并且这种感觉是极其美好的。
最后我想说，营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。 虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。如果你有意进入这个行业，那么，以下8个问题你一定要有清晰的认识，并对其进行足够的重视。 营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。 虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。如果你有意进入这个行业，那么，以下8个问题你一定要有清晰的认识，并对其进行足够的重视。 否则，以营销作为职业规划的起点，很有可能在你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折，甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言，这些问题你一定要有理性而清晰的认识，千万不要被错误的想法冲昏了头脑。
