《恰到好处的帮助》是一篇感人至深的文章，它讲述了一个身患残疾的男孩和一位善良的陌生人之间的故事。在这篇文章中，我们看到了人与人之间善意的互助和关爱，也看到了坚强和勇敢的力量。这篇文章告诉我们，只要我们用心去帮助别人，就一定能给他们带来无限的温暖和希望。
《恰到好处的帮助》读后感(一)
本书的作者让沙因教授，试图跳出科研的写作风格来系统的从心理学角度阐述帮助的学问，但是因为专业性的原因，与畅销书作家们对比，还是稍微有些难读。这本针对通用性帮助理论，努力深入浅出，选择针对普通大众读者而非学术界和专业咨询人士的娓娓道来。沙因教授把我们心里一直有的某种直觉，自己通过经验教训进行复盘后形成的一些小结，以非常条理化、系统性的方式，抽丝剥茧地给说明白了。帮助的度，这就是一门很大的学问。恰到好处的帮助，就会为人处世通透炼达。
《恰到好处的帮助》读后感(二)
从小我们被教育着要乐于助人，但当时年纪还小，帮助别人也只限于小朋友之间的小忙，当年纪越来越大，遇到需要帮助的事情也越来越大越来越多，我们开始迷茫如何去帮助别人，帮了太多不好，不帮也不好，如何帮，都成了老大难的问题，并且遇到不想帮或者不能帮的要如何拒绝......
本书介绍的就是如何为别人提供帮助，帮助的恰到好处，同时通过帮助别人来打造自己更好的社交关系和人际关系，通过本书也可以学习到如何更有效的向别人求助。
作者首先解读了帮助的定义，并将帮助分为有效的帮助与无效的帮助，在他人寻求帮助时，怎样才能行之有效地施以援手，在自己需要帮助而他人伸出援助之手时怎么能坦然接受。看似容易，想要做好却很难。作者又将帮助分为日常的帮助和专业的帮助，日常帮助不用过多解释，类似给陌生人指路，扶老人过马路等。而专业的帮助则是指在遇到个人问题，健康问题以及情绪障碍时，我们所需要的医疗，法律援助和精神上的支持等，这种涉及专业性的都需要相应的证书等。助人是一个社交过程，而人际关系的本质在于社交经济发展和亲密关系的维护。
在帮助关系中的社交不平等性及角色模糊性一章中，寻求帮助意味着“处于下风”和被求助者“自恃高明”是大多数人都会遇到的尴尬问题，焦虑也会油然而生，作者也帮助分析了受助者的五大陷阱和助人者的六大陷阱，因此要建立有成效的帮助关系，助人者要有意识的帮助受助者调整好心态，平衡好这种帮助关系。
在最后一章作者帮忙总结和梳理了助人与受助的原则和技巧，双方都要做好相应的准备，具体的原则和技巧，大家来书中拜读吧~
通读全书，我觉得自己有更多的勇气来面对助人和受助了，恰到好处的帮助，享受那种信任和快乐，一生受益匪浅。
《恰到好处的帮助》读后感(三)
受助者的五大陷阱 1.最初的不信任感 2.解脱 3.寻求关注、保障和验证而非帮助 4.怨恨和抵触 5.死板，抱有不切实际的期望，移情 助人者的六大陷阱 1. 急于展露智慧 2. 面对抵触情绪时，施加更大的压力 3.马上接手问题，而且表现得胜券在握 4.提供支持，加油打气 5.拒绝担当助人者角色 6.容易范式重复、预设期望值，易受“反移情” 影响，并喜欢预判
二、建立有效帮助关系的过程 任何助人情境，都必须从助人者扮演过程咨询师角色开始，以便完成以下步骤。 （1）清除双方固有的认知盲区。 （2）缩小双方最初的身份地位差异。 （3）明确接下来助人者扮演何种角色（身份——专家、医生或过程咨询师）最适合帮受助者找出真正的问题。 帮助关系建立的过程中最重要的是双方确定真正所需的帮助的沟通过程。
三：作者在书中给出了四种不同的问讯方式， ①单纯式问讯，只专注于受助者描述的事情本身；②诊断式问讯，引发受助者的情感表达以及对因果分析和备选方案的思考； ③设问式问讯，加入了助人者自身对事件情况的主观判断； ④转换式问讯，聚焦于与受助者此时此刻的互动。 助人者何时采用哪种类型的问讯更恰当，取决于当时的环境氛围及具体活动。
四.团队合作是持久的互助行为 作者将高效团队定义为这样的整体：每个成员都通过承担相应的责任来帮助他人，因而即便在艰巨的任务压力之下，团队成员间的平等性和信任感也会维持在较高水平。换句话说，团队合作的本质是发展并维护所有成员之间互惠互利的帮助关系。 打造一个团队不仅要创建一对一的受助者-助人者关系，而且要在所有成员之间建立互信关系。在任何一个新组建的团队里，所有成员最先要做的事情就是和新结识的同事以及正式的领导者建立融洽的关系。建立这样的关系，是需要投入时间和精力来磨合的。 团队一旦开始运作，就要定期检讨流程，以便从反馈与进一步的磨合中学习。
《恰到好处的帮助》读后感(四)
在我们每个人的生活里，总会有不同情况的去求助人，或者被别人求助而伸出援手。不管是哪一种情况，在我们身处的社会中、生活中、工作中，都随处可见。到陌生地方向路人问路，在工作中向领导、前辈请教，在生活中问朋友借钱等等。
而在现实当中，当我们向别人求助时，担心会打扰到别人，担心会落下面子，更担心别人拒绝，所以往往都不大好意思，即使有时候开口了也兜兜转转，搞得大家都不明就里。而对于向我们求助的人，我们也总会觉得，自己在那一刻是高人一等：他有事求我。
而其实，这只是我们的心理在作怪。正确的打开方式，那又是如何呢？
读了这本书之后，我或许有了新的心历和评估。不管是求助于别人，或者是对向我们求助的人，我们首先要做的是保持心态平常，在心理上，我们就要把双方放在同一位置平等对待；不管是求助于人，还是施以援手，我们都没有低人一等抑或高高在上。而第二，则是评估对方执行标准与实力。
特别是对于求助者，很多时候我们发出求助信号，向身边的人求助。很多人只是听了问题，还没明白本质，就会乱给一通建议，特别是一些好为人师者；而有些人呢，则是执行力超强，结果却好心办了坏事，帮倒忙。而对于援助者，特别是熟人，不管大忙小忙，我们内心里，也希望对方能记住恩情，给予适当回报，即便只是一声感谢。
在书中，则是介绍了很多的心理策应，不管是身为求助者，还是援手者，我们该如何去平和心理，站在正确的角度去看待问题、处理问题。还是在生活中、工作中，我们该如何与朋友、领导、下属合作互助。都有相应的很多方法和小技巧。
而读书本书后，真正让我认识到的，是该如何合适的去求助，和正确的去帮助人。
如果你想获得更多的体悟，也还需你来和我共读！
《恰到好处的帮助》读后感(五)
在我们所有人的生活当中，我们几乎每天都在经历或见证助人和受助的过程，可以说，助人和受助是所有社会的核心部分。然而，我们也曾因助人和受助而心生烦恼却不明就里，虽然我们都明白助人者或受助者都是“善人”。幸好，美国麻省理工学院斯隆管理学院沙因教授就帮助行为进行了观察、思考和研究，构建了具有通用性的助人理论，这将帮助我们学习有效的帮助行为，使我们无论在助人还受助时举止得当、收效更大，并且人际关系更融洽。 首先，从性质上来分，帮助可以分为“日常的帮助”、“准专业帮助”和“专业的帮助”；从有效与否来分，帮助可以分为“有效的”和“无效的”。这两种分类都脱离不了帮助的实质，那就是助人不是一个人是事情。帮助的实质是人际关系。帮助的实质要求助人者和受助者遵循两个准则：一是双方之间的沟通都应是公平对等、互惠互利的，至少要看起来如此。二是“礼尚往来”。也就是说帮助具有经济性和戏剧性。 然而，大多人在助人与受助的过程中暴露了社交不平等性和角色模糊性，从而陷入了不同的陷阱。例如，受助者一般会把自己置于“下风”或者“弱势”，然后常常面临五大陷阱： 1 最初的不信任感 2 解脱。当终于把苦恼分享给可以提供帮助的人以后，受助者就会大松一口气，与此同时，受助者会表现出愿意接受助人者的帮助并依赖和服从他。但如果解决问题的方案还需要受助者付出努力，这就容易形成一个陷阱。 3 寻求关注、保障和验证而非帮助 4 怨恨和抵触 5 死板，抱有不切实际的期望，移情 由此可见，帮助关系在最初是不平衡的，助人者和受助者都可能落入不平衡造成的陷阱中。因此，要建立卓有成效的帮助关系，助人者就要有意识地帮助受助者调整好心态。要做到这一点，助人者要在以下三种最基本的角色进行选择。 角色1 专家角色： 提供信息或服务。但是，在问题比较复杂的情况下，若助人者从一开始就扮演专家角色，结果往往不会太成功。 角色2 医生角色： 诊断和处置。 医生角色是专家角色的延伸和强化：受助者不仅会默认助人者可以提供他们所需的信息和服务，还期望专家能够诊断出问题并开具处方。 尽管医生角色很受欢迎，但扮演好往往困难重重。 角色3 过程咨询师角色: 助人者不要有太多假设，要去创造一个可令受助者畅所欲言的环境，同时保障其在这个过程中赢得自己的地位，并与助人者建立信任。 如果遇到下列情况，助人者应该先选择扮演过程咨询师的角色。 1）无论受助者是经理、朋友、同事、学生、配偶还是子女等，他们往往不知道到底哪里出了问题，需要别人帮助他们诊断出自己的问题究竟是什么。 2）受助者往往对助人者会提供哪种帮助一无所知，需要一个过程来帮助他们确认所需的帮助方式。 3）受助者对如何改善现状有些建设性的想法，但是需要有人帮助他们明确该做什么和如何做。 4） 只有受助者自己最清楚在他们的处境中哪种方案最奏效。 5） 除非受助者真正认识到了问题并想补救，否则他们不太可能去执行任何方案，当未来遇到同样的问题时，他们也不会去思考如何解决。 6） 帮助的最终目的是要让受助者掌握诊断问题和建设性地解决问题的能力，使他们越来越有能力持续改善自身状况。 既然帮助的本质是人际关系，那么建立和维护帮助关系的关键是什么呢？ 根据沙因教授的《恰到好处的帮助》，从建立帮助关系初期开始乃至在整个过程中，影响关系有效性的关键既非受助者遇到的具体困难，亦非助人者的水平，而是双方确定真正所需的帮助的沟通过程。 这个沟通过程要最大限度地让受助者和助人者建立平等的关系，进而确保助人者能为受助者提供名副其实的价值。 在沟通过程中，助人者要了解不同的谦逊问讯方式对受助者心理过程的情感影响。 谦逊问讯可以分为四种类型： 1）单纯式问讯，只专注于受助者描述的事情本身； 2） 诊断式问讯，引发受助者的情感表达以及对因果分析和备选方案的思考； 3）设问式问讯，加入了助人者自身对事件情况的主观判断； 4）转换式问讯，聚焦于与受助者此时此刻的互动。 助人者和受助者实际所扮演的角色，会随着情境的变化而变化，但只有通过问讯的过程使得助人者和受助者各归其位，彼此接纳，双方才能真正建立相互平等的关系。 沙因教授在书中的最后三章除了讲述帮助关系是如何给团队建设、领导力以及组织变革带来相关益处的，还对重要的概念进行了总结，并提供了帮助与受助的7个原则和18个技巧。正如沙因教授的结语所说的那样，“如果能够使帮助行为变得更为有效，我们生活的方方面面都会受益匪浅。”
《恰到好处的帮助》读后感(六)
恰到好处的帮助
生活中，关于帮助的表达，很多是褒义积极的，如雪中送炭，久旱逢甘霖。但也有消极失望的，如『好心当作驴肝肺』，『狗咬吕洞宾』等。
为什么会这样？提到帮助，我们的第一反应，求助者自觉处于下风，帮助者往往自带气场，指点江山，自持高明。这恰恰是很多帮助关系适得其反的原因。
《恰到好处的帮助》是一本指导我们有效助人与求助的书。生活中的帮助关系无处不在，简单一点的，指一下路，搭一把手；复杂一点的，医生给病人看病，团队合作，咨询顾问的服务等。
如何在这些活动中，融洽友善的处理好帮助，不仅仅是热心肠就能解决的，还需要心理学的巧妙利用，需要人与人之间关系的融洽应用。某种意义上说，帮助，是一种专业技能。
对于帮助者，总结起来，我觉得有如下几点。
书中总结了很多问询的技巧和方式，如，单纯式问询，诊断式问询，设问式问询，转换式问询，都有不同的章节，不同的案例进行了详细的阐述。在实际的帮助活动中该使用哪种方式，应根据具体的场景来决定，把握好时机，让求助者能自愿，主动的全面的展示自己求助的全息场景，方便帮助者更好的进行帮助。
帮助者在帮助过程中，本身处于上风地位，总是有意无意的带着一种优越感。这也无需多加指责，而最为关键的，帮助者一定要有同理心。这是一种感同身受，相同的境遇，更容易让求助者坦露心扉。这也是一种帮助者的必修课，要想更有效的实施帮助，就要与求助者同呼吸共命运。
求助者处于劣势，帮助者处于优势，帮助者需要设身处地的为求助者谋划。可能局限于环境，可能局限于资源，也可能局限于求助者的自身条件，帮助方案一定不是一成不变。帮助者需要真正理解求助者的窘境，根据实际的场景、对象和时间点，进行对应的调整和修改。这种情况下，其实理解为客户关系更为贴切，把求助者当作客户，设身处地，想尽办法去服务好客户。
对于求助者，不要自甘下风，也需要注意两点。
既然处于劣势地位，那么一定不要有太多的敏感顾虑。破罐子破摔是一种不健康的状态，『敝帚自珍』也是一种病态。求助者应奔着走出困境的积极心态，深入剖析自己，让帮助者获得更多信息，方便实施求助方案。面对求助过程中可能的尴尬，失落，自尊心受挫等心理因素，求助者应有更好的接受心态，拒绝一碰就碎，一说就排除的玻璃心。
『讳疾忌医』也是帮助活动中的大忌。求助者应积极反馈帮助方案的状态，是否有效，是否达到预期，是否产生冲突，都要与帮助者沟通反馈。只有充分的暴露问题，才能更好的解决问题。
给予帮助，难能可贵；接受帮助，同样不易。《敲到好处的帮助》给我们展示了帮助者和求助者不同的处境，让我们更好的理解帮助关系，也需要我们不断的反思与检讨。信任是人类社会关系的基石，帮助也是。但实施帮助，更是一项技能，需要我们去仔细体会，认真实施，在实践中提高。
《恰到好处的帮助》读后感(七)
帮助别人和接受帮助，看似平常，实则不易。之于我，就时常感觉到困惑，无论是在助人还是在求助时。阅读完这本书后对于帮助和求助时的原则和技巧有了一定的把握，也一定程度上解开了我的部分疑惑。受助者和助人者要建立良性的角色清晰的平衡关系并非易事，为此我们就必须要把握好“边界”，跳出预判和各自的立场陷阱，从彼此的认知和误区中走出来，才能建立起最卓有成效的“互赢”帮助关系。
沙因教授用简洁清晰的语言分析了有效帮助所需的条件和所涉及的心理因素，提出了求助与助人的原则和技巧，对年轻人构建良好的人际关系是很有帮助的。以下便是助人和受助过程中需要注意的原则和技巧，在此做个分享，也给自己未来的行事提个醒。
※帮助和受助的原则和技巧
原则1：只有当给予者和接受者都做好准备时，帮助才会有效。
技巧1-1：在主动提供、给予和接受帮助前检视自己的情绪和意图。
技巧1-2：了解你自己提供帮助和接受帮助的意图。
技巧1-3：当别人拒绝你的帮助时，不要感到被冒犯。
原则2：当帮助关系的双方感到彼此平等时，帮助才能奏效。
技巧2-1：请牢记，需要帮助的人往往会感到不自在，所以要主动询问受助者需要什么样的帮助，怎样的帮助对他们最有利。
技巧2-2：如果你是受助者，要找到适当的时机给助人者提供反馈，告知他哪些行为非常有帮助，哪些没有。
原则3：当助人者扮演了恰当的帮助角色时才会产生有效的帮助
技巧3-1：如果没有事先确认，永远不要以为你知道对方究竟需要哪些类型的帮助。
技巧3-2：在帮助过程的不同阶段，都要不断地确认你所扮演的角色是否仍然有帮助。
技巧3-3：当你感觉助人者没帮上忙的时候，要敢于给予其真实反馈。
原则4：你的每句话、每个举动都是一种干预，会决定帮助关系的未来发展。
技巧4-1：作为助人者时，要从对双方关系的影响角度去衡量你所说的每一句话、所做的每一件事。
技巧4-2：如果你是受助者，也应当意识到你所做的每件事情都是在传递信息。
技巧4-3：在给予反馈的时候，你要努力去描述事实，将判断减到最少。
技巧4-4：尽量减少不恰当的鼓励。
技巧4-5：尽量减少不恰当的纠正行为。
原则5：有效的帮助始于单纯式问讯。
技巧5-1：你一定要从某种单纯式问讯开始。
技巧5-2：无论帮助请求听起来多么熟悉，都要把它视为一个从来没有遇到过的全新的请求。
原则6：受助者才是问题的拥有者。
技巧6-1：在与受助者建立起互信关系之前，助人者要小心自己对受助者的事情过度关注。
技巧6-2：助人者要不断提醒自己，无论这个问题与自己所了解的问题有多么类似，它都是别人的问题，不是自己的。
助人者唯一能做的事就是帮助受助者找到解决问题的方法。
原则7：你永远都不会找到所有答案。
技巧7-1：分享你在帮助中遇到的问题。
《恰到好处的帮助》读后感(八)
过往我们接收到的信息大都告诉我们人际交往的核心是建立情感账户，助人行为相当于为自己的情感账户存款，累积社交资本。大家在赞扬助人时说得最多的一句话就是“予人玫瑰，手有余香”。然而这句话完全是从助人者角度出发，并没有充分考量受助者的心理反应。助人者忽略受助者的心理需求，则很可能导致受助者质疑助人者的真实动机，思考助人者到底是想提供帮助，还是仅仅为了让自己手有余香。如若受助者已然有了这种心态，其必然不会领情，则助人者的所为也失去了原有的意义更难能手有余香，那这次帮助将定性为失败的，必将无法达成预期的结果。 在阅读这本书前，我从来不觉得助人还需要技巧，大部分人的认知中给予是相对简单的事，只要乐善、好施即可，没有难度和技巧可言。而现实中助与被助的关系远非人们想象的那么简单，例如当你在大街上偶遇到一名路人，因为初来本地向你询问如何去往某某大街（其真正的目的地是某博物馆），当你热情满满的回应其问题告诉对方前往某某大街的路径后则可能导致其需要走更多的路耗费更多的时间才能抵达真正目的地。从而即使你帮助了别人，但帮助的效果却不尽人意甚至让对方觉得你根本没有助人的诚意，落得一个欺负外地人的口实。再如作家刘墉在其作品中也曾列举过一个例子，一位好心的太太希望给家境困难的邻居一些力所能及的帮助，当她把自己家中尚完好的衣物拿给邻居并告知自己想帮助对方时，非但没有获得对方的感谢，反而让邻居认为其瞧不起自己，把邻里关系搞得一团糟糕。像这样好心助人却办坏事的例子并不鲜见，究其核心，其实是没有了解求助者的真正需求或没有顾及对方的颜面，帮了无用之忙，助人与被助是一种特殊的人际关系，能够处理好同样需要智慧和技巧，否则将有可能落入如下帮助的陷阱。 受助者的五大陷阱： 1. 最初的不信任：对方是否真的愿意并且能够帮助到我吗？ 2. 解脱：强化对提供帮助者的依赖和服从，失去对事件的主导 3. 寻求关注保障和验证而非帮助：不直面问题 4. 怨恨和抵触：对助人者的建议不认可，拉低助人者让自己找回平等的感觉 5. 死板，抱有不切实际的期望，移情：将过往经验投射到助人者身上进行对比 助人者的六大陷阱： 1. 急于展露智慧 2. 面对抵触情绪时，施加更大的压力 3. 马上接手问题，而且表现得胜券在握 4. 提供支持，加油打气：某些时刻，可能会强化受助者从属地位 5. 拒绝担当助人者角色：强化客观性，保持一定疏离感 6. 容易范式重复、预设期望值，易受反移情影响，并喜欢预判 本书以“恰到好处“来定义成功的帮助，通过阅读你将重新认知帮助的定义，让帮助建立在适当的场景和彼此信任的基础上，学习求助与助人的原则和技巧，促进构建良好有效的人际关系。
《恰到好处的帮助》读后感(九)
过往我们接收到的信息大都告诉我们人际交往的核心是建立情感账户，助人行为相当于为自己的情感账户存款，累积社交资本。大家在赞扬助人时说得最多的一句话就是“予人玫瑰，手有余香”。然而这句话完全是从助人者角度出发，并没有充分考量受助者的心理反应。助人者忽略受助者的心理需求，则很可能导致受助者质疑助人者的真实动机，思考助人者到底是想提供帮助，还是仅仅为了让自己手有余香。如若受助者已然有了这种心态，其必然不会领情，则助人者的所为也失去了原有的意义更难能手有余香，那这次帮助将定性为失败的，必将无法达成预期的结果。 在阅读这本书前，我从来不觉得助人还需要技巧，大部分人的认知中给予是相对简单的事，只要乐善、好施即可，没有难度和技巧可言。而现实中助与被助的关系远非人们想象的那么简单，例如当你在大街上偶遇到一名路人，因为初来本地向你询问如何去往某某大街（其真正的目的地是某博物馆），当你热情满满的回应其问题告诉对方前往某某大街的路径后则可能导致其需要走更多的路耗费更多的时间才能抵达真正目的地。从而即使你帮助了别人，但帮助的效果却不尽人意甚至让对方觉得你根本没有助人的诚意，落得一个欺负外地人的口实。再如作家刘墉在其作品中也曾列举过一个例子，一位好心的太太希望给家境困难的邻居一些力所能及的帮助，当她把自己家中尚完好的衣物拿给邻居并告知自己想帮助对方时，非但没有获得对方的感谢，反而让邻居认为其瞧不起自己，把邻里关系搞得一团糟糕。像这样好心助人却办坏事的例子并不鲜见，究其核心，其实是没有了解求助者的真正需求或没有顾及对方的颜面，帮了无用之忙，助人与被助是一种特殊的人际关系，能够处理好同样需要智慧和技巧，否则将有可能落入如下帮助的陷阱。 受助者的五大陷阱： 1. 最初的不信任：对方是否真的愿意并且能够帮助到我吗？ 2. 解脱：强化对提供帮助者的依赖和服从，失去对事件的主导 3. 寻求关注保障和验证而非帮助：不直面问题 4. 怨恨和抵触：对助人者的建议不认可，拉低助人者让自己找回平等的感觉 5. 死板，抱有不切实际的期望，移情：将过往经验投射到助人者身上进行对比 助人者的六大陷阱： 1. 急于展露智慧 2. 面对抵触情绪时，施加更大的压力 3. 马上接手问题，而且表现得胜券在握 4. 提供支持，加油打气：某些时刻，可能会强化受助者从属地位 5. 拒绝担当助人者角色：强化客观性，保持一定疏离感 6. 容易范式重复、预设期望值，易受反移情影响，并喜欢预判 本书以“恰到好处“来定义成功的帮助，通过阅读你将重新认知帮助的定义，让帮助建立在适当的场景和彼此信任的基础上，学习求助与助人的原则和技巧，促进构建良好有效的人际关系。
《恰到好处的帮助》读后感(十)
我们常以为的帮助是，给别人解决掉困难，殊不知，自己的帮助也许并不是对方所需要的。
最终听到别人说“好心办坏事”，不再有人向你请求帮助。
也经常会出现，在看到另一个人出现困难时，尽管对方并没有帮助的请求，我们依然会选择上前做我们认为能够帮到对方的事情。
在家中我就经常会出现类似的做法，当我看到一堆东西堆在一起的时候，就去把它整的整整齐齐，原以为父母会好好表扬一番，过了几天后当他们找自己需要的东西时，却说出了：把这里整理了干嘛，找东西都找不到。
不知正在阅读这篇文章的你，是否会出现类似的情况呢？
怎样的帮助才算是有效的？
又该如何真正地帮助到他人呢？
我们随着《恰到好处的帮助》一探“帮助”的究竟。
一、何为帮助？
帮助，是帮助有困难的人，帮助他人提出的请求吗？
曾以为，帮助只是简简单单的这两种方式，直到这本《恰到好处的帮助》到眼前。
帮助，是一种道德吗？
在《美德的起源》中，作者马特·里德利讲述了人为何会形成一个团队、为何会分工合作，以及为何会帮助他人。
在团体中，个体想要存活下去，他们需要付出给与他人帮助。
蝙蝠，他们大概每捕食一次，就可以近十几天不去觅食，但并不是每一只蝙蝠都那么幸运地能够找到食物，那些找到食物的蝙蝠就会将食物给到没有食物的蝙蝠，等到下一次他们找到食物的时候再给回来。
人类的帮助行为难道会像蝙蝠一样，是为了在未来自己出现困难的时候帮助到自己？
并不如此，人们出与帮助也许是自己的道德，亦或者帮助他人能够开心。
人们对帮助的原则：
帮助又分两类：
日常帮助和专业帮助。
日常的帮助指人们让他人为自己解决一个问题，或者完成某项任务，或者减小某件事情的阻力。
专业的帮助指在遇到个人问题、健康问题、以及情绪障碍时，我们所需要的医疗、法律援助和精神上的支持。
二、怎样的帮助才能够让助人者和受助者满意呢？
受助者和助人者之间首先应建立起信任的关系。
信任一个人就意味着我们可以选择“暴露”自己任何的想法、感受或者意愿，而对方都不会小看我们，不会让我们难受，或者打击我们表现出的自信。
在斯蒂芬·科维的《高效能人士的七个习惯》中，将人际关系称之为“银行”，我们需要时不时地向“人际银行”存取款。
受助者和助人者之间亦存在这类关系。
如果受助者不信任助人者，他们会选择将一些关键信息或将部分自我封闭起来，这样的话，助人者就无法得知受助者具体情况，从而给予帮助。
助人者就需要避免展露自我的智慧，这样会让受助者感到自己更加地弱小。
这一点对我来说也是特别当头记的！
同时，助人者总是喜欢先于受助者判定什么是有效的解决方案，更糟糕的情况是其还会认为受助者很愚蠢，这就会导致其对受助者缺乏耐心，甚至产生轻视和愤怒情绪。
最后，以本书中的话作为一个结尾：
