如何运营好电影主题的微信公众号_建站经验教程

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文/管鹏(搜狐IT特约作者)

导读:本文是我的好友分享的如何在43天打造影视类微信公众号过万订阅用户,其中有不少干货欢迎各位拍砖。

他向笔者表示经过了43天终于过完订阅用户了,但似乎没有想象的那么开心。因为他知道,这只是一个起点和开始。幸运的是,他找到了一些方法。现在分享给大家。

说说微信的主题

他为了确定微信的主题,纠结了很长时间,做了不少的调查,看了不少微信相关的文章。特别是观察了很多公众号的所属分类和经营的状况。科技公众号已经有很高的门槛了,这个首先就放弃了,那么在这之外其他行业呢?

根据他在微博上了解用户的情况,除段子、语录、笑话等主题外,娱乐、生活、汽车、旅游等行业比较受普通用户的欢迎和关注。而目前微信有4亿用户,用户的口味千奇百怪,而有一点是肯定的,就是越是细分的粉丝,价值越大。业余时间而言,我个人比较喜欢电影,偶尔也会写点影评之类,发布在QQ空间、时光网、豆瓣上。最终,他确定了公众号以电影为主题(微信号:movie999),以新品推荐和深度影评为主要栏目。

确定了,也就不纠结了。剩下的,就是运营了。

用互联网的思维去运营公众号

加了不少微信群,很多人都在讨论如何运营公众号,但更多的是粗放的,对推送内容、用户服务和渠道拓展这块都没有较好的意识。或许是因为从事互联网工作的原因,一直把用户体验当作自己运营公众号的重要思路。下面说说一些他的运营思路。

1、互联网追求的是产品品质。微信追求的就是我们推送的内容,每天只能推送一天也就决定了运营者只能推送优质精品的内容。他表示从草根站长一路走来,现在从事移动互联网这块工作,深知优质的内容的重要性,而这块也是很多微信公众号所不重视的。

2、微信导航、行业论坛、行业交流群、行业媒体、微博、社交媒体等都是重要的渠道资源。可以解决微信公众号的宣传和通道的问题。每一个渠道资源,都需要用心研究并加以维护;了解每一个渠道的质量和特征,对每一个宣传形式都要尽可能精益求精。要重视朋友圈和空间的推广。要知道自己的用户在哪里。

3、很多人在微博、空间和人人上宣传,发了一个二维码和一小段无痛无营养的文字。反思维来看,如果别人发了一个这样的,你是否会关注这个公众号。就他而言,他不会。他喜欢把公众号的文案写成故事,讲述自己和电影的点点滴滴。故事,会拉近和粉丝的距离。而且能形成自传播。所以,优秀的文案很重要。下面是他写的推广文案:

A:很多时候,我总觉得在电影里可以看到自己的影子。似乎每次都去对照下。那是不是自己。

B:最近5天,和不少人在微信上交流了一些电影,从新品推荐到深度影评,从娱乐八卦到影视人物,最近还会整理一些有趣的分享给大家。

C:很多人问我为什么这么热爱电影。我回到,那你为什么喜欢看美女。电影是我的情人。每个人都有一个自己热爱的情人。或许你还没有发现。

4、在公众号运营初期,发送的大多是精心选择的影评。生怕用户不喜欢或者退订。后来我发现这个担心是多余的,优质的内容才是王道。但影评互动性较差,在这个问题上,他不断的摸索,每天晚上都和很多粉丝交流,咨询他们喜欢看什么不喜欢看什么。有不少粉丝提了许多中肯的意见和鼓励。以前每天他只推送一条。现在每天整理3条,让用户根据自己的喜好选择。如图:

一个不经意间的改变,出乎我的意料,当天有近4K的回复量,而且粉丝开始和我讨论,活跃度一下子提高了,欣喜非常。

5、要结合热点来做推广。我是歌手期间,我做过两次的话题互动。

我是歌手,节目品牌认识度高,而且互动较为容易,粉丝不会吝啬自己对喜欢歌手的热爱之情的。所以,收取信息上又再创新高,近5K的回复数。也就是说差不多有50%左右的粉丝参与了这个话题。微信的活跃度着实意外。

包括即将上映的《电影变身超人》的微信公众号:bscrfilm 也是如此,尽量的让用户通过菜单对影片进行了解参与互动活动。您可以看下图即可明白。

6、要让用户获取信息简单化,也要让其阅读简单化。比如说通过回复数字后获取信息,简单直接明了。阅读的话,尽量图文配合。不要大量堆砌的文字。图片太多也会存在加载的问题。图文的搭配要协调。

7、学会总结和数据分析。观察你的什么行为让粉丝增长和回复量增加。这是一个枯燥的过程。但同时也是有趣好玩的事情。因为你会逐步了解你的粉丝和其喜好。所谓知己知彼。就我的粉丝而言,60%以上的是女性用户,且多位90后。他们对于新事物的接受程度较高,如果我还在推送一些不靠谱的或者老套的东西,就远远满足不了他们的口味和需求。所以我们要了解90后,了解女性特征。而且他们爱分享,所以他在文章都提醒他们点击右上角按钮可以分享,他们的分享会让推送的文章增加更多的受众,从而增加用户订阅数,形成链式循环。

用户服务

第1个、第10个、第100个、第1000个……粉丝,运营者应该如何做好服务工作。或许有人要问,运营者精心整理和熬夜写的东西给他们看,就是最大的服务了,不需要在这么低三下气的去做什么用户服务。这个是侠义的用户服务。

用户服务的概念很大。在聊天过程中,运营者要将订阅用户不断的分类,尽量把粉丝精细化运营,要知道这些订阅用户的需求和特点。他甚至为一些订阅者专门找一些电影资料给他们发送。记得有个上海有个学电影的一个用户,该用户说能不能整理一些非常有深度的影评,该用户考虑了下,该用户说的这类有理论、有故事、有人物的深度影评,并不合适全部的粉丝。该用户后来就把一些非常和热衷影评的做了分类,给他们单独推送信息。我的举动也让他们觉得很意外,而我推送的内容自然也受到他们的喜欢,并且他们乐意分享出去。这就逐步形成一个良性的生态系统。

一个人的精力是有限的,可以考虑建立和微信主题相关的微博和QQ交流群。把这些粉丝,逐步沉淀下来,形成粘性,让他们充当你的眼睛你的手以及你的传播者。具体操作手法上文基本都提到了。

以上是个人微信公众号运营的一些方法。只是个人经验总结。后续还将陆续发布一些技巧性的运营方法。欢迎关注他的电影公众号:movie999,互相交流。

【本文作者 锋讯网创办人 认证微信号:V5推推 发起人 皮皮精灵 助理总裁 管鹏, 转载请注明】

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来源:模板无忧//所属分类:建站经验教程/更新时间:2013-04-17
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