模板无忧UEO用户体验优化之广告着陆页的优化(2)_建站经验教程

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其实笔者也算不上是一名合格的站长,因此笔者也正在朝着那个方向不断努前进,努力前进的过程中遇到的问题也是多如牛毛,不过我就是喜欢在遇到问题后能够把这个问题完美的处

页面上不需要滚动就能看到的部分叫“明显位置”。不仅要确保你的重要信息能在设计者屏幕上的非滚动区域看到,还要确保这些信息能够使所有使用不同屏幕图像分辨率的顾客都可以无须滚动页面就能看到。站点管理员在设计的时候可能只考虑一种分辨率,比如将你的屏幕图像分辨率设计为1 024×768像素,而不考虑其他分辨率。但是,如果顾客的屏幕分辨率为800×600像素,那么他能看到的区域比分辨率为1024×768像素时要小,因此在设计的时候如果希望这样的顾客能够完全看到我们在明显位置的信息,就要考虑将这个明显位置弄得比正常面积小一些。一旦顾客没有在明显位置找到足够的信息,或者一些重要信息没有显示在明显位置,顾客就不可能滚动屏幕右侧的滚动条来查找这些信息吗?当然是可能的。如果客户需要这些信息,完全有可能在其他的非明显位置查找,但是如果你能够避免这样查找的话,则可以让客户更方便和快捷地进行购买。

5.减少导航选择

之所以说站点的主页最好不要用做广告的着陆页,其原因是站点的主页给顾客提供了太多的选择,进行不同的浏览方式。想想看,如果页面上到处都是链接或者按钮,那么顾客在浏览的时候难免会不去点击它们,这样就不能让客户专心地查找他所需要的信息,更不利于说服顾客立刻购买你的产品。因此,着陆页最好不要包含太多链接。有些公司甚至完全删除了页面上的导航栏,让客户只有一种选择:直接链接到客户可能需要的信息页面,或者链接到能够宣传公司产品、说服顾客立刻订购的页面。

当顾客已经来到你的门前,也就是已经链接到广告的着陆页之后,他们接下来会做些什么就完全取决于你了。设想如果你拥有一个商店,店内有太多的商品可以选择,那么顾客会先选择在你的店内转转,甚至忘记了吸引他走进这个商店的商品。设计广告着陆页的时候也是同样的道理,不要在页面上放置过多种类的产品,因为顾客是为某一种特定的商品而来的,如果选择过多,他会分散很多精力去浏览其他商品的信息。这样就好像你在对顾客说:“别急着付钱,在购买那种商品之前,再多走走,看看其他的东西吧。”

因此,在顾客决定购买你的商品并进行交易之前,不要过于分散顾客的精力,否则很可能会失去这个顾客。等到顾客已经购买了自己需要的商品之后,你就可以放心地让他浏览其他商品了,这时候不妨在购买结束的“致谢”页面中大胆地向顾客推荐其他商品或者建议顾客在你的站点中再浏览一番。

6.使用号召性词语

你有没有过这样的经历:你决定在网络商城中购买一样东西,当你链接到了这种商品的页面而且决定付款的时候,却找不到付费的地方,不得不问“购买商品的按钮在哪里?”在想付费的时候,客户一般不愿意去那些纯文本的链接,而更希望能看到有图标的按钮。另外,应该在这些按钮上面加一些文字,比如“购买”或者“订购”字样,这样做会比较清楚明了一些。还可以加一些诸如“今天就订购”、“在这里订购”或者“现在就订购”的内容,这样可以给浏览者一种紧迫惑,“催促”他们下决心现在就购买你的商品。除此之外,在提交订货表格或者浏 览产品信息的时候,最好提供一个能让顾客看到产品图片的链接,因为和文字说  明相比,人们往往更愿意相信图片上的内容。

如果除了进行交易,你还想为顾客提供其他选择的话,一定要将它放在次要 的位置,最好不要喧宾夺主。比如说,如果你需要提供两个按钮,功能分别是购 买和查看产品详细信息,那么一定要将“现在就购买”的按钮放在“查看产品详 细信息”上面,因为商家应该鼓励顾客去购买产品、进行交易,而尽量减少他在 购买之前的其他浏览行为。最近我就访问过一个站点,他们希望客户完成表格,却把“清空表格”按钮位置放在了“提交表格”的上面,结果我还是按照原来的习惯点击了上面的按钮,又不得不将所有的信息重新填写一遍,然后再小心地点击了正确的提交按钮。想想看,仅仅是两个按钮的颠倒,就让消费者重新将前面的工作重复了一遍。

在设计着陆页的时候要注意把号召性词语放到页面的合适位置。根据可用性研究的结果,有报告指出浏览者往往会忽略屏幕上最上面的60个像素,因为大多数站点的这个地方都是安排屏幕和标语广告的地方,对浏览者的用处都不大。“对广告视而不见”,这已经是现今上网的浏览者和消费者的一个特点。所以商家在设计站点的时候,要时刻记住这一点:将“点击购买”这样的按键放在页面上更容易被注意到的位置,比如页面的中部,最好再将这样的按键设计成不同的颜色,这样更便于寻找,不会出现想购习却要四处找链接的情况。同时也可以更好的吸引消费者的眼球,提醒他们现在就购买商品。

通过搜索引擎营销带来的访问流量不见得就一定会产生销售量,当消费者浏览网站的时候,消费者对网站的印象则成为消费者在网站上是否实施购买的决定性因素了。所以在网站建设之始就应该考虑通过网站对用户的产和度来促进销售,也就是,要建立面向营销的网站。网站要明显有吸引力地引导消费者,让消费者进入网站能够交易;不交易的消费者愿意留下个人信息;不留下信息的消费者,还记得下次再回来,等等。这些就是建立面向营销的网站所要思考的方向,也是促进转化的关键。用户体验优化是产品转化的关键。想要有良好的转化过程,那我们就要从我们的ueo优化入手,才能获得更好的用户转化率。

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上次主要分享了,关于数据安全和网站安全、服务器安全等问题——谈谈该如何做一名合格的站长 【上】,今天我来继续分享一些做一名合格站长的一些经验。

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来源:模板无忧//所属分类:建站经验教程/更新时间:2013-06-24
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