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苹果前员工:MobileMe发布失败责任在乔布斯

腾讯科技讯(木语)4月23日消息,据外国媒体报道,苹果前MobileMe团队成员艾伦·凯通(Erin Caton)近日在Medium博客上撰文,警告初创企业的CEO不要学已故苹果CEO乔布斯,因为乔布斯“有点混蛋”。

乔布斯之所以成为传奇,与其偏执到“难以相处”的脾气不无关系,他为人严格、不讲情面甚至有时候根本不讲理,但日久天长,乔布斯性格里的这些不近人情的因素恰恰成了其人格魅力的一部分,苹果绝大多数的员工都热爱他,忠诚于他。然而,凡事总有例外,艾伦·凯通(Erin Caton)就是一个例外。

艾伦·凯通文章里写到,她最初到苹果工作的时候,对乔布斯的印象就不好,有一次她在苹果餐厅排队,乔布斯竟然直接插到她前面去买寿司。抛开这些小事不提,艾伦·凯通称乔布斯本人并不像外界传说的那么“神”,甚至这些神话都是被夸大的。日后被乔布斯崇拜者津津乐道的“乔布斯当场怒炒MobileMe团队”就是乔布斯一个绝佳的例子,因为MobileMe产品本身就是被乔布斯自己搞砸的。

在《财富》杂志记者、《苹果内幕》一书作者亚当·拉什斯凯(Adam Lashinsky)的笔下,MobileMe是乔布斯“最引以为耻的产品”,这项向用户年收费100美元的基于网页的Email服务从一开始就是一个失败的产品。亚当·拉什斯凯曾写道:苹果这项服务推出后恶评如潮,乔布斯直接召集MobileMe团队所有人员,告诉这些人“你们毁了苹果的名声,你们让彼此失望,应该互相憎恨”。然后他当场替换掉MobileMe的团队领导。这件事情,在粉丝眼中,成了乔布斯“不说废话,只看成果”管理风格的经典明证。

然而,在艾伦·凯通的文章里,这件事的经过则完全不一样,凯通说“MobileMe失败的原因在于乔布斯,而不是我们”,在MobileMe推出之前很长一段时间里,我们都在跟老板们沟通,觉得时间不够,按照预定推出时间的话这款产品可能还不能完善,然而,“上级”最终的决定是,“推迟发布时间不是苹果的风格”。

MobileMe产品的发布成了一次彻底的失败,其团队不得不彻夜工作,修复产品漏洞,修复工作刚一完成,整个团队就被叫到苹果的会堂,被乔布斯训斥和羞辱。“他站在那里对我们大喊大叫,说我们应该彼此之间互相生气,大骂我们这群人先是自己求着要做这个产品,然后却连什么都没做。”凯通回忆起来,说道“那是一场全世界最打击士气的训话。”

在凯通看来,事实是乔布斯此前不听MobileMe团队关于不能按时完成产品的进言才导致了这次失败,真要追究的话根本就是乔布斯本人的错,凯通在自己文章的最后,向初创企业CEO们建议:“你对产品所能做的最好的贡献就是让你的开发团队讲述真相,并且听进去。”

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