小谈网络编辑与管理者的修为_网络编辑教程

　　首先，应该对所有从事网络编辑工作的网友们深表敬意。从事网络编辑的网友，绝大多数是义务的。他们用辛勤的劳动，为网友们营造了网络交流平台。鄙人承蒙网上朋友不弃，也曾为某些网站服务过，深知个中艰辛。有些网站为了尊重网络作者，要求当天所有稿件均须在午夜零点前审核完毕。鄙人常常因为工作劳累，下班到家胡乱吃一口饭，就睡下了。可是半夜醒来，惦记网上稿件，还要打开电脑，审核当天所发的稿子。自从事过网络编辑后，对于网编们的工作增加了更多的理解。然而，网络编辑良莠不齐也是一个不争的事实。今仅就个人认识，谈谈网络编辑的职业修为。
　　
　　编辑与作者之间最首要的矛盾，就是退稿了。其实就网站而言，希望文章越多越好。编辑审核虽然辛苦，也不多那几篇退稿。作过网络编辑的网友都会有相同的感慨，那就退稿这个得罪人的差事不好做。谁都不愿意做，推来推去，只好由资格老的编辑或者主编、副主编来退了。遇上比较有修养的作者，虽然不理解也只是求个理由。遇上一些不冷静的作者，可能就会挨骂。这种不和谐，编辑也是有苦说不出。在我们国家，言论自由都是相对的。可是刚开始上网的网友却不懂国内网络的潜规则，以为自己的言论皆属于法律允许的范畴，没有理由被退稿！等到我自己受到这种难为时，才深刻体会到网络编辑的苦衷。
　　
　　潜规则就是潜规则，网络编辑们即不能为自己解释，也不无法直言相告。所以只有向作者解释自己是义务服务，没有任何报酬。希望作者能够听懂话外音。然而，中国的事情，有许多不经历你是根本无法想象的。我当年就用“受人之托，忠人之事”来诘责编辑们，那意思是说你们虽然没有报酬，可是接受了网站的委托，就应该履行职责。殊不知这背后编辑们的难言之隐。
　　
　　但话又说回来了，来的都是客。编辑在网站就代表主人。入站网友可以想什么说什么，编辑却即要坦承礼遇网友，还要兼顾网站的利益，言词当以礼遇商榷口吻为主。大多数网友们可能不太知道，如果哪个网站发了“犯忌”的文章，可能会被关闭。网站生存都谈不上了，其他就更无从谈起了。所以退稿是种无奈，只是编辑应该给予作者一个委婉的解释。尊重一下作者的劳动成果。我有时给作者的退稿解释，比作者原来的文章字数还多。大多数作者会从中感受到编辑的真诚。青藤在线的苗苗站长对于此种问题的认识我很赞同，那就是网站对于敏感字眼与敏感问题的把关，也是对网友的言论负责，是从网站的发展和网友两个方面考虑，即避免网站被强制关掉，也避免网友受到一些机关或机构的警告或处理、处罚。我曾经多次为有敏感眼的文章润色更替过敏感词汇。只要不是文章主旨与现行政策相悖，就尽量让作者的文章与读者见面。即便如此也有些没有在传统媒体上发过稿的作者不理解，错误地认为自己的文章被改动，是编辑不够尊重自己。在传统媒体发过稿的作者都知道，想在人家媒体上发稿，人家就有权力对你的作品进行必要的修改。媒体好象一个盒子，作者的投稿就好比请求要装进盒子的东西，那编辑——盒子的管理者就有权力对这个欲装进盒子的文章作必要的修改。网络媒体也是如此，只要没有更改文章主旨，皆属于编辑的权限。
　　
　　我曾经向青藤在线的编辑们提过这样的问题，为什么有些文章都已经在网上传了很久，在青藤却发不了？与我持同样观点的网友一定不在少数，可这的确又是一个幼稚的问题。我们忽略个性差异。国内网络的各网站所使用的服务器分布在不同地区，而不同地区的网络管理部门的管理标准是存在巨大差异的。有网站可以发的文章，在有的网站却根本发不了。即使发了，也会给网站带来很多麻烦，甚至被强行关掉。我也曾就此与一些从事网络管理的朋友探讨过。如今国内的网络新陈代谢得很快，办网站的朋友，应该尽量租用比较开明，管理比较宽泛地区的服务器。并加强与本服务器所在地区的网络管理部门的联系，争取最宽泛的网络运行条件。这就象法官的“自由裁量权”一样，虽然大的原则不能违背，可也不是没有活动余地。这就是为什么有些网站能够发的文章，在有些网站却不能通过的原因。
　　
　　然而诸事都需要辩证地看，现在网络竞争日趋激烈。按部就班可能连生存都是问题。无限风光在险峰，那些所谓敏感的内容也正是网民们关注的。所以从事杂文编辑工作的网友们需要每天及时了解网络信息走向，将表现最新的被“允许”信息的文章纳入本站。避免站外都争论得热火朝天了，本站还在禁行。即时性是杂文的生命，这需要杂文编辑具有敏锐的政治嗅觉与判断力。
　　
　　第二种矛盾就是编辑与作者之间的观念分歧。网站应该创造一种公平、民主、豁达、包容的氛围，虽不能都达到虚怀若谷的境界，至少应该往这个方向努力。在这个前提下，如果编辑对作者的文章有什么见解分歧，应该以读者的身份在文后跟帖，而不应该把见解写在按语里。当然，如果是非常熟悉的作者，并且对方能够接受，也可以把按语与个人见解合二为一。因此编辑在审核文章时，按语与跟帖用词皆须谨慎。站在网站的利益，编辑须要礼遇所有作者，不能把诸如“跳出来……”、“目中无人”、“唯我独尊”等定性的词汇加在作者身上。这些内容若果发生在作者论辩之间，尚属正常。可是编辑不是普通作者。个人不理解的观点，不代表着别人都不能接受。如果一定要给作者的文章定性，就到文后跟帖，明确告诉作者你不是以编辑的身份，而是以普通读者的身份发表观点。此观点不代表网站。注重身份角色的变化，是编辑在所供职的网站上发表言论的先决条件。
　　
　　第三种矛盾就是编辑与作者之间的文字与文学修养上的差异。不可否则认，大多数网站在招纳编辑时，都是要择优录用的。可即使如此，基于网民素质，网络编辑仍存在良莠不齐的现象。这就须要编辑团队精诚合作，遇到难以理解的文章，可在编辑群里交流，或直接求援。有学问的人，常常会说这方面我不擅长。只有无知的人才会说自己什么都懂。术业有专攻，在知识爆炸的时代，没有谁是全才。微软公司制作一个软件须要数万人，甚至数十万人、上百万人的共同努力。把几个宇航员送上太空，也须要数以万计的科学家与技术工人的共同努力。因此，作网络编辑首先要学会说某个方面自己不擅长。笔者供职某网站时，有个作者连续发了数篇精当的文言文章。虽然文言文字基于笔者家学还能看懂，可是文中引用的一些内容，即使读过些许史书的作者也是一头雾水。尽管在网络上能够查阅大部分资料，可是须要甄别。有的甚至网上也难以查到。笔者在与作者交流了对几篇文言文的看法后，坦言相告某个典故不知出处，真诚求教。在这类交流中编辑与作者互相砥砺，都会从中受益的。
　　
　　第四要珍惜网友间的辩论氛围。有的编辑一看到网友间争论不休，就误以为破坏了网站的氛围，不是帮着这方，就是帮着那方，或者干脆通过技术手段终止辩论。这是极端错误的观念。办网站就如写文章，文如看山不喜平。一个网站不怕喧闹，就怕死水一潭。纵观网络论辩，是最积聚人气的形式。如果有高手编辑，即使看破其中症结，也不要点破，让读者们通过辩论得以认识。这会增进网友间的友情的。但是网络编辑在争论中也不是没有事可做，如果能够理解争论焦点，就引导舆论往正确方向发展。这种引导不是下结论。而是通过设问、诠释辩论方的观点，予以引导。对于在论辩中出言不逊的，编辑还要及时提醒，如果不听劝告，可警告或者请求网站管理方，暂时封掉这种丧失理性的网友的ID。我是不赞同动辄就封网友的ID的。准确地说这是一种无奈的暂时举措。封ID之前，要在网站内通过短信告之被封者，这是暂时封掉ID，请此网友冷静冷静。事后解封，要对此表示无奈，并欢迎被封者继续光临本网站。
　　
　　第五编辑要从本站作者的文章中提炼观点，行文引导网友论辩。所以编辑的文章就不仅象普通作者那样仅仅是一种心情文字，而是要有目的性。这种文章最好不要有显著结论，旨在就某个问题给网友指个方向。这是对网络编辑提出的较高的要求。对于读者对本站编辑的文章跟帖，如果不是原则上分歧，可以听由读者们辩论。有些观点，即便作者不解释，其他读者也会驳斥的。即使没有人驳斥也无关大碍。没有谁的文章是所有人都理解赞同的。如果存在原则分歧，可以行文与之论辩，这即表现出网站方对作者文章的重视，也防止读者由于断章取义误解作者的原意。这种情况，编辑作为作者即不应该被剥夺表达自己观点的权力，也要防止读者误解编辑借权力之便假公济私。
　　
　　第六淡泊名利。为避免惹瓜李之嫌。本站编辑的文章最好不参与本站普通作者文章之间的等级评定。精华作品之争是几乎所有文学网站的共病。质疑编辑们互相吹捧，互捧对方文字为精华的疑虑经久不衰。所以此类文学网站最好在首页为编辑作品开个单独栏目。编辑作品本身就是等级。如果编辑与作者之间这个矛盾不解决，网站的秩序很难理顺。有的网站就因为这类积弊，致使有作者在他人作品后跟帖谩骂不休，成了网站的牛皮癣。影响到网站的正常运作。
　　
　　网络编辑乃一新行业，鄙人也只是了解点皮毛。一管之见，难免有失偏颇。观点是拿来与网上诸君共同商榷的。所举范例皆指一些现象，请不要对号入座。此文不针对任何具体的个人。
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