雅安地震！雅安三大运营商通信救援第一时间报道_站长新闻

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模板无忧 郭晓峰 孙实 4月20日报道

受今日早间7．0级地震的影响，四川雅安市附近网友在微博反映称，手机通讯受到影响。模板无忧在第一时间致电国内三大电信运营商，三大运营商官方均表示，已各自启动应急预案，第一时间赶赴灾区，进行通信线路抢修。

以下为三大运营商应对雅安地震全程实录：

08点56分：模板无忧连线三大运营商，官方表示目前正在积极准备灾区通信救援。

09点10分：中国移动(微博)四川分公司向模板无忧第一时间发来灾区通信救援情况：今晨雅安发生地震后，雅安地区部分通信受阻，四川移动目前已启动紧急预案，通信抢修正在进行中。四川移动同时表示，成都城区由于话务量短时剧增，造成网络拥塞，请大家用短信或上网方式联系。

开通应急通信车

10点02分：中国移动四川分公司向模板无忧发来灾区通信救援情况：四川移动目前已派出200人左右的抢险队伍，投入应急通信车和40部应急抢修车辆，正在紧急抢修中。

10点15分：中国联通(微博)集团第一时间向模板无忧发来灾区通信救援情况：目前中国联通在四川省和雅安市的核心网正常。震中芦山和宝兴县多处基站中断。四川联通已启动应急预案并派运维队伍赴现场进行维修，将以最快速度恢复通信。

雅安联通员工在灾区现场调度

10点49分：中国联通集团发来灾区通信救援情况：目前，四川联通核心网正常，雅安核心网正常；全省长途网络拥塞较大，负荷正在下降。宝兴、芦山两县基站基本中断。经统计，灾情发生时，雅安掉站93个，芦山、宝兴两县中断基站45个，通往阿坝、雅安的三条光缆环中断，基础网、数据网基本畅通，芦山、宝兴两县员工暂无伤亡报告。具体情况正在进一步核实中。

11点16分：中国移动集团向模板无忧表示：已在雅安地区对所有移动用户实施免停机服务。

11点20分：中国移动集团向模板无忧发来灾区通信救援情况：目前，雅安地区部分通信受阻，139个基站受地震影响中断，其中宝兴断站84个，中国移动紧急部署，已派出200人左右抢险队伍，首批投入40部应急抢修车辆，抽调卫星电话20部、光缆100公里、油机128台、应急通信车等应急通信物资，并将帐篷、饮用水等救灾物资紧急运往震区。

四川移动紧急调动光缆、 油机等抗震抢险物资，赶赴震区

四川移动紧急调动光缆、 油机等抗震抢险物资，赶赴震区

11点24分：中国电信(微博)集团向模板无忧发来灾区通信救援情况：四川雅安县发生7.0级地震，中国电信迅速启动应急处置流程，四川分公司已全力投入抢险工作，同时集团公司已调动相关应急通信保障队伍奔赴灾区。通信设施受损情况正在进一步统计中。

11点40分：中国移动集团在四川第一时间搭建雅安10086生命爱心热线，实现雅安震区客户优先接入，直接进入人工台席。

12点10分：中国电信集团向模板无忧发来灾区通信救援情况：地震造成雅安宝兴，芦山两县通信阻断，四川全省移动电话出现拥塞情况，中国电信四川公司采取了省内移动话务限呼分流措施，本省移动电话接通率得到明显缓解。同时应急保障队伍今晨相继出发。其中，8点45分，第一批3车6人已出发，前往灾区宝兴县；9点40分第二批应急通信队伍携带1辆国家应急指挥车和1辆C网大型通信保障车出发；第三批应急通信队伍也陆续出发前往灾区。目前中国电信重庆、贵州、云南、陕西（西安机动局）、湖北应急物资储备中心、上海局应急卫星落地站的应急队伍，已全部集结到位。中国电信已开通寻亲热线0835-2220000，向灾区群众提供相关信息咨询服务。

12点26分：四川联通表示：“四川联通10010客服热线24小时与您同在，如您无法联系到您的亲人，您可以拨打10010告诉我们您家人的电话和姓名，我们将帮助您尽快联系您的亲人。”

12点33分：四川联通发表声明称，四川联通成立应急抢险指挥部，到场100余人，派发3台应急通信车，海事卫星电话6台到雅安保障。紧急调拨85台油机、120公里光缆、250个光缆接头盒支援雅安。调拨50公里光缆和50个光缆接头盒支援甘孜。全省调动5支抢险队伍奔赴现场。其余9支随时待发。

13点00分：四川联通向模板无忧表示，为方便灾区通信，对雅安市芦山、宝兴地区的语音和短信免收通信费，雅安市联通号码暂免停机。

13点02分：中国电信集团向模板无忧发来灾区通信救援最新情况：目前，雅安城区电信天翼手机畅通，中国电信四川公司已向前线抗震救灾指挥部提供了30台应急对讲手机，20部无线通以及5部卫星电话，并组织将油机、光缆、帐篷、食物等抢险救灾物资送往灾区。

13点08分：中国移动集团表示，截止中午12:00，中国移动已对震中周边地区群众发送应急提醒信息128万余条。对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机，对已停机的客户重新开机。在移动营业厅、受灾群众聚集地等设立应急服务点，提供免费电话报平安、免费充电、免费补卡等服务。

13点39分：中国电信集团向模板无忧发来灾区通信救援最新情况：由于震区余震不断，导致雅安市基站掉站增至60个，造成话务拥堵；目前天全县固话已经恢复，宝兴县通信依然全阻；四川电信抢险队已发现宝兴至芦山之间的光缆中断点，但是目前多处塌方，交通受阻，抢险队正徒步进入灾区故障点抢修。

13点49分：中国电信集团向模板无忧发来灾区通信救援最新情况：中国电信雅安公司分别在雨城区，宝兴、芦山等设置了6个寻亲热线点，提供10多部免费报平安电话。中国电信芦山公司机房在地震中受损严重，经抢修后，目前设备运行正常，为抗震救灾提供通信保障。

13点50分，中国移动集团表示，从4月20日起，抗震救灾时期，雅安芦山县、宝兴县、天全县四川移动用户通话、短信费用全免。

截至目前，三大运营商均已投入到灾区通信线路抢修中，模板无忧将实时报道三大运营商通信救援情况。同时模板无忧再次提醒：为保证灾区通信线路畅通，尽量选择用短信或上网方式与家里取得联系。

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